Aufgaben und Anforderungen
* Betreuung und Beratung von Kunden im After-Sales-Bereich – telefonisch, digital und persönlich.
* Übernahme von Kundenanfragen zur Erweiterung bestehender Photovoltaikanlagen, z.B. um Batteriespeicher oder zusätzliche Module.
* Erstellung von Angeboten – präzise, individuell und bedarfsgerecht.
* Prüfung der technischen Kompatibilität gewünschter Erweiterungen in Abstimmung mit den Fachabteilungen.
* Nachverfolgung offener Angebote und Kommunikation mit Kunden – wir bleiben dran, bis der Auftrag steht.
* Pflege und Dokumentation aller Vorgänge im CRM-System.
* Weiterentwicklung und Optimierung unserer After-Sales-Prozesse durch Mitarbeit an strategischen Vorhaben.
Erforderliche Fähigkeiten
* Technische Kenntnisse in der Photovoltaik.
* Kommunikative und präsentationsstarke Fähigkeiten.
* Fähigkeit zur Arbeit in einem Team und Kooperation mit Kollegen.
* Organisationsgeschick und Zeitmanagement.
Vorteile
Mit dieser Position erwarten wir, dass du dich in unsere Unternehmenskultur einfügst und aktiv teilnehmen möchtest. Wir bieten dir:
* Ein modernes Arbeitsumfeld in einer dynamischen Organisation.
* Regelmäßige Überprüfungen deiner Leistungen und Förderung durch deine Vorgesetzten.
* Die Möglichkeit zur Weiterentwicklung und Fortbildung.