Ihre Aufgaben
Sie sind die zentrale Ansprechperson für Nutzerinnen und Nutzer in einem Bereich Jugend, Soziales und Gesundheit.
Sie unterstützen bei Fragen zu Fachverfahren und gewährleisten einen reibungslosen Ablauf im Arbeitsalltag.
Sie helfen bei der Fehlerbehebung und koordinieren die Kommunikation zwischen Anwendern/-innen, IT-Abteilung und Softwareherstellern/-innen.
Sie sind beteiligt an der Weiterentwicklung von Fachverfahren, um die Arbeit effizienter zu machen.
Sie dokumentieren Prozesse und Lösungen, damit alles transparent bleibt.
Sie schulen die Anwenderinnen und Anwender im Umgang mit den Fachverfahren, um eine sichere und effiziente Nutzung zu gewährleisten.
* Betreuung von Nutzerinnen und Nutzern in einem Bereich Jugend, Soziales und Gesundheit
* Unterstützung bei Fragen zu Fachverfahren
* Fehlerbehebung und Koordination von Kommunikation
* Weiterentwicklung von Fachverfahren
* Dokumentation von Prozessen und Lösungen
* Schulung von Anwenderinnen und Anwendern
Zugangsvoraussetzungen
Wir suchen nach Kandidaten mit einschlägigen Berufserfahrungen und dem Wunsch, ihre Kompetenzen weiter zu entwickeln.
* Erfahrung mit Fachverfahren
* Kommunikationsfähigkeit
* Organisationsfähigkeit
* Analytische Fähigkeit
* Problemlösungsfähigkeit
Vorteile des Arbeitsplatzes
Auf unserem Arbeitsplatz arbeiten Sie in einem dynamischen Team und haben die Möglichkeit, Ihre Ideen einzubringen.
Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehaltspaket und Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung.
* Mitarbeiterschaft in einem kleinen Unternehmen
* Vielseitige Arbeitsaufgaben
* Möglichkeit zur Fortbildung
* Gute Bezahlung
Weitere Informationen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!