Xentral ERP Software GmbH: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das cloudbasierte ERP Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen anbietet. Unser Ziel ist es, unseren Kunden durch exzellenten Service und individuelle Beratung bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse zu unterstützen. Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail oder ChatUnterstützung bei der Nutzung unserer ERP-Software und Beantwortung technischer sowie fachlicher FragenErfassung und Dokumentation von KundenanliegenZusammenarbeit mit dem Support und Entwicklungsteam, um Kundenwünsche und Feedback weiterzugebenAufbau einer positiven Kundenbeziehung und Sicherstellung hoher KundenzufriedenheitPünktlichkeit ist Dir wichtig, und Du sorgst dafür, dass alle Abläufe reibungslos stattfinden Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder Beratung, Quereinsteiger sind herzlich willkommen!Freundliches und empathisches AuftretenGute Kommunikationsfähigkeiten in DeutschSelbstständige Arbeitsweise und Motivation, Neues zu lernen