Servicemitarbeiter (m/w/d) - Assistenzfunktionen
Unser Unternehmen ist ein modernes und dynamisches Team, das sich auf die Automotive-Branche spezialisiert hat. Wir suchen nach einer Person, die sich für den Service- und Vertriebsbereich begeistert und sich in unserer multikulturellen Organisation zurechtfindet.
Als Servicemitarbeiter (m/w/d) werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden durch Assistenzfunktionen. Ihre Aufgaben umfassen:
* Empfang von Besuchern und Kunden und Ermittlung des Bedarfs
* Steuerung von Kundenanfragen an zuständige Kundenkontaktbereiche
* Eröffnung von Voraufträgen zur Unterstützung der Serviceberater
* Unterstützung des Servicebereiches bei Kundenkontakt- und Betreuungsprozessen
* Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch die Unterstützung von reibungslosen Abläufen im Servicebereich
Ihre Qualifikationen:
* Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, vorzugsweise in der Dienstleistungsbranche
* Erfahrung in einem Servicebetrieb oder einer vergleichbaren Tätigkeit
* Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
* Kenntnisse über die Marke und Produkte von Mercedes-Benz von Vorteil
* Technisches Verständnis sind von Vorteil
* Sicheres Auftreten, Teamgeist und Empathie
* Sehr gute Kenntnisse der deutschen, französischen, luxemburgischen und englischen Sprache sind Voraussetzung
* Gute PC-Kenntnisse
Wir bieten Ihnen:
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Ein sicherer Arbeitsplatz in einem multikulturellen Umfeld
* Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
* Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Attraktives Unternehmensprogramm mit bspw. Jubiläumszulagen
* Attraktive Leasingangebote und Mitarbeiterrabatte
Bewerbungen sind herzlich eingeladen!