Geschäftsentwicklung und Kundenservice
Wir suchen eine motivierte Person, die sich auf Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Fachmann für Kundenbetreuung unterstützt du unsere Kunden in allen Belangen. Du bist für die Betreuung unserer Kunden zuständig, erstellst Angebote und Aufträge sowie bearbeitest diese.
Deine Aufgaben:
* Betreuung und Beratung unserer Kunden zu unseren Dienstleistungen.
* Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Bearbeitung von Aufträgen.
* Kommunikation mit Kunden sowie internen Abteilungen.
* Mitwirkung bei der stetigen Optimierung von Prozessen, um höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
* Rechnungserstellung/-prüfung.
* Reklamationserfassung und -bearbeitung.
* Stammdatenpflege und Dokumentation.
* Allgemeine administrative Tätigkeiten.
Dein Profil:
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
* Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, in der Logistik oder in der technischen Beratung.
* Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen.
* Organisations- und Zeitmanagement-Fähigkeiten.
* Sicherer Umgang mit MS Office und bestenfalls Erfahrung mit ERP-Systemen.
Unsere Ziele:
Für den Innendienst in Groß-Rohrheim suchen wir motivierte Kundenbetreuer, die mit Persönlichkeit und Engagement unsere Kunden begeistern und unsere internen Prozesse stärken. Wir bieten flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswegen und die Chance, eigene Ideen umzusetzen.
Warum uns interessiert?
* Weiterbildung und Entwicklung in unserem Unternehmen sind wichtig.
* Individuelle Förderung deiner Talente ist unser Ziel.
* Die Weiterentwicklung unseres Unternehmens steht im Fokus.
Wenn du dich gerne mit Menschen austrägst und Lust hast, deine Gedanken und Ideen einzubringen, dann bist du bei uns richtig!
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