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Wie wir zusammen viel erreichen
* Sie unterstützen unsere Service Manager und Projektleiter bei der Sicherstellung der Serviceerbringung sowie in der Kundenbetreuung
* Sie unterstützen beim Meldungs-/ Tickettracking für unsere Services
* Sie beteiligen sich bei der Organisation von Releases & Roll-Outs
* Sie aktualisieren Servicedokumente und erstellen Präsentationen, Statistiken, Entscheidungsvorlagen, Dokumentationen und Protokolle
* Sie arbeiten an der Erstellung und Optimierung von Supportkonzepten
Wann wir große Augen machen
* Sie verfügen im Idealfall über erste Kenntnisse im Service- und Projektmanagement-Umfeld
* Sie sind mit den gängigen MS Office-Anwendungen vertraut
* Sie denken kundenzentriert und sind service- und lösungsorientiert im Handeln
* Sie arbeiten selbständig, zuverlässig und effektiv
* Sie kommunizieren proaktiv