Deine Aufgaben
Für die operative und strategische Betreuung unseres Customer-Relationship-Managements (HubSpot) sowie die Optimierung der zugehörigen Workflows, Datenstrukturen und Schnittstellen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n CRM-Manager (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit!
Deine Aufgaben:
* Verantwortung für die Pflege, Segmentierung und Qualitätssicherung sämtlicher Kunden-, Kontakt- und Unternehmensdaten in HubSpot
* Entwicklung, Umsetzung und Monitoring von CRM-Kampagnen zur Kundengewinnung, -bindung und -reaktivierung
* Aufbau, Automatisierung und kontinuierliche Optimierung von Sales- und Marketing-Funnels
* Einrichtung und Pflege von Workflows, Dashboards, Reports und Listen in HubSpot
* Zusammenarbeit mit Redaktion, Vertrieb, Marketing und IT zur Verbesserung von Customer Journeys und Conversion Rates
* Unterstützung bei der Integration von Payment-Tools (z. B. Stripe) und anderen Systemen
* Analyse von KPIs und Erstellung regelmäßiger Auswertungen zur datenbasierten Steuerung der Kundenkommunikation
* Schulung und Support der Kolleginnen und Kollegen im Umgang mit HubSpot
Dein Profil
* abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung, idealerweise im Bereich Marketing, Kommunikation, Medienmanagement oder Betriebswirtschaft und Innovation Management
* fundierte Erfahrung mit HubSpot (Pflicht) — idealerweise sowohl im Marketing- als auch im Sales-Hub
* Bonus (I): Erfahrung mit Stripe und weiteren CRM- oder Payment-Systemen
* Bonus (II): Berufserfahrung in einem Start-Up oder Scale-Up
* sehr gutes Verständnis für digitale Vertriebsprozesse, Customer Journeys und Automatisierung
* sicherer Umgang mit Datenpflege, Reporting und CRM-Analysen
* ausgeprägtes Organisationstalent, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
* analytisches Denken, hohe Zuverlässigkeit und Affinität zu digitalen Tools
* Teamgeist, Kommunikationsstärke und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
* muttersprachlich Deutsch, sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Warum wir?
* Festanstellung mit attraktivem Gehalt und Sonderleistungen
* Mitarbeit in einem kleinen, engagierten und internationalen Team
* Eigenverantwortliches Arbeiten mit Raum für Ideen und Weiterentwicklung
* Gestaltungspotenzial in einem digital wachsenden Umfeld
* Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
* Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
* Teamevents und Incentives wie Jobrad, Jobticket und mehr
Über uns
Die KI.PIE Group steht für datengetriebene Markt- und Entscheidungsintelligenz in einem dynamischen Umfeld.
Was vor über 50 Jahren als Fachinformationsdienst für die Kunststoffbranche (KI - Kunststoff Information) begann, ist heute ein Technologieunternehmen für datenbasierte Business Intelligence Lösungen: Wir verbinden journalistische Kompetenz und Branchenexpertise mit Softwareentwicklung und Datenanalyse.
Unsere Plattformen liefern Echtzeitdaten, Preisindizes und Analysen für Entscheider in der Kunststoff-, Chemie-, Automobil- und Pharmaindustrie – und darüber hinaus. Ob Commodity Prices, Supply Chains, Freight Rates oder Energie- und Rohstoffmärkte – wir übersetzen komplexe Daten in verständliche, vergleichbare und handlungsrelevante Insights.
Mit unserem Mix aus SaaS, Data Intelligence und Fachjournalismus schaffen wir die Grundlage für faktenbasierte Entscheidungen entlang globaler Wertschöpfungsketten. Unsere Abonnementprodukte, APIs und digitalen Dashboards zählen heute zu den führenden Informationslösungen in Europa für alle, die Märkte verstehen und gestalten wollen.