Sie sind bereit fr eine berufliche Vernderung und suchen einen Einstieg als Customer Service Agent in Norderstedt? Wir bieten Ihnen die Chance, Ihr Talent in einem neuen Umfeld zu beweisen. Bewerben Sie sich jetzt fr diesen Job! Unser Arbeitsklima und die Offenheit unserer Teams frdern die Chancengleichheit fr alle Menschen.
* Sachbearbeitung, Kundenbetreuung und Untersttzung des Auendienstes im Bereich Life Science
* Durchfhrung von Projekten im Bereich im Bereich Life Science Deutschland
* Pflege von Kundenstammdaten sowie Partnerrollen in SAP incl. Tangro
* Servicequalitt fr Kunden und Auendienst (Erreichbarkeit / Response)
* Auftragssachbearbeitung (inkl. Rechnungs- und Gutschriftenerstellung) sowie Angebotsbearbeitung inkl. Kundenportalen und EDI-Schnittstellen
* Reklamationsbearbeitung (inkl. Qualittsmeldungen, Retouren Steuerung, Rechnungs- und Gutschriftenerstellung)
* Stammdaten- und Konditionspflege im SAP (incl. Tangro), an EDI-Schnittstellen, in Kundenportalen und im CRM (SalesForce)
* Aufgaben mit taktischer Ausrichtung wie Preislistenpflege, Pflege von Hierarchiestufen
* Erstellung von Umsatzstatistiken
* Untersttzung des Auendienstes bei Kundenanfragen und im Jahresvereinbarungsprozess
* Kaufmnnische Ausbildung und Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder vergleichbare Qualifikation
* Gute allgemeine IT-Kenntnisse, MS Office 365
* Sehr gutes Prozessverstndnis Vertrieb / Vertriebsinnendienst
* Fundierte Kenntnisse SAP ERP (vorzugsweise Modul SD) sowie CRM
* Kenntnisse der fr den Vertrieb geltenden externen und internen Vorschriften, Gesetze und Verordnungen
* Erste Projekterfahrungen
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Idealerweise gute Franzsischkenntnisse in Wort und Schrift
* Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Vertretung durch einen flchendeckenden Betriebsrat
* Zugriff auf Wellhub - das kostengnstige Wellbeing-Netzwerk mit Online- und Offline-Angeboten