DEINE AUFGABEN
* Mit Deiner freundlichen und serviceorientierten Art betreust Du einen festen Kundenstamm - von der Anfrage bis zur Auftragsabwicklung.
* Als zentrale Ansprechperson stehst Du sowohl externen Partnern wie Kunden und Speditionen als auch internen Bereichen - insbesondere dem Key Account Management, der Logistik und dem Außendienst - zur Seite.
* Durch Dein Organisationstalent stellst Du sicher, dass Liefertermine eingehalten werden und alle Prozesse reibungslos laufen.
* Du koordinierst und bearbeitest Direktaufträge (ab Weingut) und kümmerst Dich um Reklamationen.
* Darüber hinaus übernimmst Du die Pflege von Stammdaten sowie weitere organisatorische und administrative Aufgaben.
* Mit Deiner Teamfähigkeit und Verlässlichkeit trägst Du zu einer guten Zusammenarbeit im Team bei und unterstützt Kolleg:innen bei Bedarf.
DEIN PROFIL
* Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
* Es ist von Vorteil, wenn Du bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice mitbringst.
* Deine Kommunikationsfähigkeit, Dienstleistungsorientierung und Freundlichkeit im Umgang mit Kunden zeichnen Dich aus.
* Du bist belastbar, teamfähig und arbeitest sehr gewissenhaft und sorgfältig.
* Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen, idealerweise mit MS Navision.
* Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
UNSER ANGEBOT
* Die Sicherheit und Sozialleistungen unseres Unternehmens
* Eine unbefristete Festanstellung
* Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien, ein kollegiales Team
* Zahlreiche Benefits wie JobRad, Zuschuss zur Fitnessstudio-Mitgliedschaft, Mitarbeiterrabatt und eine bezuschusste Kantine, siehe unter "Benefits"
* Die besondere Arbeitsatmosphäre unseres mit einem Architekturpreis ausgezeichneten Unternehmenssitzes - schaue Dich gerne bei uns um: Virtueller Firmenrundgang
Wenn Du Dir vorstellen kannst, Teil der Erfolgsstory eines europäischen Marktführers zu werden, freuen wir uns auf Deine vollständige Bewerbung einschließlich Angaben zu Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung.