Ihre Aufgaben
1. Unterstützung internationaler Vertriebspartner in allen nicht maschinenspezifischen Servicefragen und Begleitung ihrer Weiterentwicklung
2. Durchführung von Vor-Ort-Schulungen und Support zur Nutzung von Serviceportalen und digitalen Tools
3. Organisation und Umsetzung von Einarbeitungsprogrammen für neue Mitarbeitende, einschließlich Ausstattung von Werkstätten und Serviceteams
4. Ermittlung von Schulungsbedarfen sowie Planung und Koordination technischer Service-Schulungen in Zusammenarbeit mit der unternehmenseigenen Akademie
5. Beratung zur Optimierung des Ersatzteilmanagements und Unterstützung bei der Ersatzteilbevorratung
6. Förderung der Nutzung digitaler Service-Tools wie Diagnose- und Update-Systeme sowie Serviceportale
7. Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Optimierung des After-Sales-Service und zur effizienten Lösungsfindung
Ihre Qualifikationen
8. Abgeschlossene gewerblich-technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker oder Meister oder eine vergleichbare Qualifikation
9. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, zusätzliche Sprachkenntnisse in Spanisch oder Portugiesisch von Vorteil
10. Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und TeamfähigkeitKundenorientierte, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
11. Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich und präzise zu vermitteln
12. Hohe Reisebereitschaft für internationale Einsätze
Ihre Vorteile
Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.