Job-Nr.: 2563238OHE
Einsatzort: Stuttgart, München, Köln, Berlin
Unser Kunde ist ein führender Full-Service-Dienstleister für medientechnische Lösungen in der Live-Kommunikation. Seit über 35 Jahren realisiert er innovative Inszenierungen für Messen, Events, Retail, TV und Markenwelten. Mit Kreativität, technischem Know-how und modernster Technologie verbindet er reale und digitale Erlebnisse zu einzigartigen Markenauftritten. Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen
Head of Professional Services (m/w/d) Medientechnik
Ihre Aufgaben:
Das Team wächst – und damit auch die Verantwortung. Deshalb suchen wir eine engagierte Führungspersönlichkeit, die die Teamleitung als reine Führungsrolle übernimmt – mit klarem Fokus auf Leitung, Entwicklung und Organisation.
* Kommunikation und Abstimmung mit internen Abteilungen wie Beratung, Vertrieb und Kundenservice sowie mit Kunden
* Koordination und Informationsaustausch zwischen den Standorten
* Definition, Überwachung und Analyse relevanter KPIs und Leistungskennzahlen
* Identifikation und Umsetzung von Maßnahmen zur Prozessoptimierung
* Standardisierung, Automatisierung und Implementierung effizienter Abläufe
* Einführung und Betreuung eines Projektmanagement-Tools
* Aufbau und Pflege eines Netzwerks aus externen Dienstleistern und Subunternehmern
* Disziplinarische Führung von Projektmanager:innen und Standortleiter:innen
* Begleitung und Anwesenheit bei der Abnahme wichtiger Projekte
* Berichterstattung an den Vorstand als zentrale Schnittstelle des Managementteams
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium in Medien- oder Veranstaltungstechnik
* Berufserfahrung in der Event-, Veranstaltungsbranche setzen wir voraus
* Mehrjähriger Berufserfahrung im Management medientechnischer Projekte, idealerweise in einer Führungsrolle
* Erfahrung in der Standardisierung und Optimierung von Prozessen und in der Einführung von Projektmanagement Tools
* Erfahrung in der Kapazitäts- und Personalbedarfsplanung
* Kompetenz im Aufbau und der Steuerung von externen Dienstleistern und Subunternehmern
* Kommunikationsfähigkeit, Motivationsfähigkeit
* Erfahrung in standortübergreifender Abstimmung und Koordination
* Reisebereitschaft
Das bietet Ihnen unser Mandant:
* Firmenwagen inkl. Tankkarte
* Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* unbefristeter Arbeitsvertrag
* 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub
* JobRad
* Betriebliche Altersvorsorge wird mit 15% Arbeitgeberzuschuss unterstützt