Customer Service Specialist B2B (m/w/d)
unbefristet
• Vollzeit
Service ist für dich nicht nur ein Wort, sondern eine Einstellung?
Dann bist du bei uns genau richtig - bewirb dich jetzt und werde unser Customer Service Specialist B2B (m/w/d) an einem unserer Standorte in Bonn, Hamburg oder Mainz!
Anschließende technische Einrichtung und Monitoring kundenindividueller Lösungen inklusive Stammdatenpflege und Erstellung von Statistiken und Kennzahlen
Aktive Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und Nutzung der Teamstärken
Weiterentwicklung bestehender Prozesse und Mitwirkung bei der Gestaltung neuer Themen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Sehr gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sehr guter Umgang mit dem PC und den Office-Produkten
Weihnachtsgeld
30 Tage Urlaub
~ Flexible Arbeitszeiten
Remote Work anteilig
Betriebliche Altersvorsorge
~ Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen
Mitarbeiterevents
Die dtms GmbH mit Sitz in Mainz, Bonn und Hamburg ist ein Unternehmen der net group Beteiligungen GmbH & Co. Die dtms GmbH ist mit rund 80 Mitarbeitenden ein führender Anbieter von Contact-Center-Lösungen und Customer Intelligence-Technologien im deutschsprachigen Raum. xjliken Das Portfolio reicht von Service-Rufnummern und Mehrwertdiensten über Plattformen zur Steuerung der telefonischen Erreichbarkeit bis hin zur Entwicklung von auf Künstlicher Intelligenz basierenden Applikationen zum Management innovativer Dialoglösungen.
Frau Ann-Katrin Kositza
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