Unterstützung und Betreuung von IT-Systemen
Wir suchen einen erfahrenen IT-Supporter/in (m/w/d), der sich in die Arbeit mit komplexen IT-Systemlandschaften einarbeiten kann. Der Kandidat sollte fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnik sowie aktuelle Computerhardware besitzen.
* Aufgaben:
* Unterstützung und Betreuung aller internen IT-Nutzer:innen im operativen Tagesgeschäft
* Steuerung, Koordination und Qualitätskontrolle von externen IT-Dienstleistern
* Weiterentwicklung und Überwachung eines anwenderorientierten Sicherheitskonzepts
* Vergabe und Verwaltung von Zugriffsrechten für Laufwerke und Ordner sowie User-Administration
* Installation und Einrichtung neuer Hard- und Softwarelösungen sowie Austausch defekter Komponenten
* Bearbeitung eingehender Tickets im IT-System und eigenverantwortliche Lösungsfindung
* Durchführung regelmäßiger Wartungs- und Überwachungsaufgaben anhand definierter Checklisten
* Erstellung technischer Dokumentationen sowie benutzerfreundlicher Anleitungen für IT-Systeme
Anforderungen
* Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systeminformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung in der Betreuung, Überwachung und Pflege komplexer IT-Systemlandschaften
* Sicherer Umgang mit Netzwerktechnik sowie fundierte Kenntnisse in aktueller Computerhardware
* Praxis in der Administration von Endgeräten, insbesondere mit iOS-Betriebssystemen
* Ausgeprägte Service- und Nutzerorientierung im täglichen IT-Support
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C2) sowie gute Englischkenntnisse (mind. C1)
Vorteile
* Transparente, offene und wertschätzende Kommunikation
* Flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeitkonto und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
* 30 Urlaubstage pro Jahr für eine gesunde Work-Life-Balance
* Monatlicher 50€-Sachbezug als Gutscheinkarte oder alternativ die Nutzung des Wellpass-Angebots
* Zugang zu einem umfassenden Gesundheitsmanagement mit Bewegungsraum, Kursangeboten und Lauftreffs
* Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze direkt vor Ort sowie sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
* Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren Unternehmen
Wichtige Informationen
JBRP1_DE