Der Bezirk Unterfranken betreibt Kliniken an den Standorten Lohr, Werneck, Münnerstadt und Würzburg, die sich auf eine moderne, zukunftsorientierte Gesundheitsversorgung spezialisiert haben.
Zur Stärkung und Vereinheitlichung der IT-Strukturen bauen wir derzeit eine zentrale IT-Serviceabteilung auf, die als First-Level-Support für alle Standorte fungiert.
Werden Sie Teil dieses neuen Teams und gestalten Sie aktiv den Aufbau eines serviceorientierten IT-Supports im Gesundheitswesen mit.
Wir suchen eine/n
IT-Service-Mitarbeiter/Mitarbeiterin (m/w/d) First-Level-Support für die Kliniken des Bezirks Unterfranken
Die Aufgaben
* Entgegennahme, Erfassung und Priorisierung von IT-Störungen und Serviceanfragen - per Ticketsystem oder telefonisch
* Erstdiagnose und selbstständige Lösung von Standardanfragen und -problemen
* Unterstützung der Mitarbeitenden vor Ort und per Remote-Support
* Mitwirkung am Aufbau und der Pflege unserer Wissensdatenbank
Das Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
* Alternativ: Quereinsteigerinnen/Quereinsteiger (m/w/d) mit nachweisbarer IT-Affinität und Support-Erfahrung
* Grundkenntnisse in Windows-Umgebungen sowie im Umgang mit Netzwerken und Ticketsystemen
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Freundliches und serviceorientiertes Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
* Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
* Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft zwischen den Einrichtungen
Das bieten wir:
* Ein engagiertes, kollegiales Team und flache Hierarchien
* Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit im Gesundheitswesen
* Sichere Anstellung im öffentlichen Dienst mit tariflicher Vergütung (TVöD)
* Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten für mobiles Arbeiten
* Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Jahressonderzahlung
* Betriebliche Altersvorsorge
* Fahrradleasing
* Corporate Benefits
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich unter
E-Mail: christian.drescher@kh-schloss-werneck.de
Telefon: 09722 214212 (Ansprechpartner/in: Herr Drescher, )