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Aufgaben der Stelle
Stellenbeschreibung
Als Leitende Hausdame / Executive Housekeeper (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für den gesamten Housekeeping-Bereich unseres Hotels und sorgen gemeinsam mit Ihrem Team für höchste Qualitäts- und Sauberkeitsstandards. In dieser Schlüsselposition führen Sie bis zu 8 Mitarbeitende und arbeiten eng mit den externen Reinigungsdienstleistern sowie den internen Abteilungen Front Office, Technik und F&B zusammen.
Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:
- Fachliche und disziplinarische Führung, Motivation und Weiterentwicklung eines Teams von bis zu 8 Mitarbeitenden
- Sicherstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Housekeeping-Standards sowie der Sauberkeit und Ordnung in allen Gäste- und Back-of-House-Bereichen
- Operative Steuerung des Tagesgeschäfts und Gewährleistung effizienter Arbeitsabläufe
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Hotelbetriebs
- Koordination und Qualitätskontrolle externer Reinigungspartner
- Erstellung von Dienst-, Urlaubs- und Einsatzplänen unter Berücksichtigung betrieblicher Anforderungen
- Verantwortung für Bestellungen, Lagerbestände und die wirtschaftliche Verwendung von Verbrauchsmaterialien
- Einarbeitung, Schulung und Weiterentwicklung der Housekeeping-Mitarbeitenden
Qualifikationen
Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Housekeeping der Hotellerie und haben bereits erfolgreich Führungsverantwortung übernommen. Sie verstehen es, Mitarbeitende zu entwickeln, Abläufe effizient zu organisieren und Qualitätsstandards konsequent umzusetzen.
Darüber hinaus bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Housekeeping eines Hotels
- Nachweisbare Führungserfahrung, idealerweise als Hausdame, Assistant Executive Housekeeper oder Executive Housekeeper
- Erfahrung in der Personaleinsatzplanung und Mitarbeiterführung
- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie ein hohes Maß an Organisationstalent
- Souveränes Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke
- Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und externen Partnern
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, auch in arbeitsintensiven Situationen den Überblick zu behalten
