Servicemanagement: Erfolgreiche Teamleitung und Serviceoptimierung
Wir suchen einen motivierten Servicemanager, der unsere Kunden mit innovativen Lösungen begeistert.
Aufgaben:
* Betreiben Sie die operative Leitung des Service-Teams und entwickeln Sie Strategien für das Kundenerlebnis.
* Koordinieren Sie Einsatzpläne und Ressourcen effizient, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
* sind ein zentraler Ansprechpartner für technische Fragen bei unseren Kunden.
* Einhalten von vereinbarten Serviceleistungen ist sicher gestellt durch Ihre Prozess –und Qualitätsmanagement-Aktivitäten.Schnittstellenmanagement Enge Abstimmung mit Vertrieb, Projektmanagement -und Technikabteilungen
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