* Terminvereinbarung und Erfassung in der betriebsinternen Software meditec
* Patientenberatung, -Auskunft und –Service
* Entgegennahme von Beschwerden
* Bearbeitung der täglichen Post
* Aktive Teilnahme an organisatorischen Serviceabläufen im Sinne der Patientenzufriedenheit