Berufliche Herausforderung mit Zukunftspotential
Sie haben Lust, etwas zu bewegen und die Zukunft eines Top-Arbeitgebers mitzugestalten? Wir suchen eine engagierte Leitung (m/w/d) für das Technikzentrum, die diesen Bereich verantwortet und den Service auf das nächste Level hebt - zur nachhaltigen Zufriedenheit der Kunden.
Aufgaben und Verantwortungen
* Mitwirkung bei der strategischen Neuausrichtung und Strukturierung des Technikzentrums
* Sicherstellung exzellenter Servicequalität - kundenorientiert, wirtschaftlich und termintreu
* Kontinuierliche Optimierung unserer Serviceprozesse und Abläufe
* Professionelle Steuerung der internen und externen Kommunikation
* Organisation und Begleitung von Kundenevents sowie Präsentationen im technischen Showroom
Anforderungen und Qualifikationen
* Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit relevanter Weiterbildung - ein Studium ist willkommen, aber keine Voraussetzung
* Mehrjährige Führungserfahrung, idealerweise im technischen Service oder im Bereich Gastronomiegeräte
* Technisches Verständnis gepaart mit Empathie und Kommunikationsstärke
* Erfahrung in Change-Management, Organisationsentwicklung oder Prozessoptimierung von Vorteil
Vorteile und Arbeitsbedingungen
* Sie arbeiten in einer spannenden Position mit hohem Maß an Mitverantwortung und -sprache
* Mitarbeit in einem innovativen, wachsenden Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
* Sie profitieren von einem hybriden Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeiten
* Attraktives tarifliches Gehaltspaket inkl. Urlaubs-/Weihnachtsgeld & betrieblicher Altersvorsorge
* 30 Tage Urlaub zzgl. Zusätzlicher freie Tage laut Tarif
* Vergünstigter Mitarbeitereinkauf & bezuschusstes Essensangebot, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und noch vieles mehr