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Leistungsstark, lösungsorientiert, verlässlich – Broetje-Automation ist führend bei Produktionssystemen großer und komplexer Strukturen, z. B. in der Luft- und Raumfahrtindustrie und der Windenergie. An 21 Standorten und Servicezentren weltweit planen und realisieren wir Maschinen und Anlagen für unsere Kunden. Durch die Verbindung von Technik, Forschung, Projektmanagement und Service gestalten wir die Fabrik der Zukunft.
Wir realisieren Hightech-Automatisierung mit Robotern und Maschinen, schlüsselfertige Fabrikplanung und digitale Integration. Unsere globalen Serviceteams sorgen dafür, dass die Produktion unserer Kunden rund um die Uhr reibungslos und effizient läuft.
Die Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams mit Profis aus mehr als 20 Ländern ist für uns selbstverständlich und die Grundlage für den Erfolg. Unser Teamgeist basiert auf Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, Respekt und Anerkennung. Gegenseitiges Vertrauen, stetiges Voneinanderlernen, die Offenheit für Innovationen und ein faires Miteinander sind die Voraussetzung für unsere Top-Leistungen.
Neben einer reizvollen Arbeit bieten wir Ihnen Möglichkeiten für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung, ein betriebseigenes Sportprogramm und ein tolles Team in 8 Ländern auf der ganzen Welt.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Verstärkung auf dem Weg zur Fabrik der Zukunft!
Technischer Koordinator (m,w,d) Kundenservice (m,w,d)
am Standort in Rastede
Aufgaben:
1. Organisatorische sowie technische Abstimmung mit den Kunden und Servicestandorten (National & International)
2. Betreuung der Serviceportal-Punkte, Aufnahme und Aktualisierung von Neu-Anfragen, Erste technische Bewertung & Klärung der Anfragen
3. Erarbeiten von Vorschlägen zur Verbesserung der Produktqualität und Prozessen
4. Unterstützung und Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Vertrieb sowie Einkauf in technischen Fragenstellungen
5. Organisation & Betreuung des Abkündigungsmanagement
6. Abstimmung, Planung & Durchführung der Service-Einsätze mit allen beteiligten Fachabteilungen & Standorten
Anforderungen:
7. Eine erfolgreiche abgeschlossene technische Ausbildung als Elektrotechniker, Mechaniker, Ingenieur oder eine vergleichbare Qualifikation haben Sie im Gepäck
8. Kenntnisse im ERP-System SAP & sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft Office-Anwendungen
9. Gutes Englisch in Wort und Schrift
10. Gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
11. Sicheres Auftreten und Flexibilität gegenüber dem Kunden
12. Lösungsorientiertes Denken für Technik und Organisation
13. Gültiger deutscher Führerschein
14. Einsatzbereitschaft und Engagement auch bei ständig wechselnden Aufgaben
Angebot:
15. Teilnahme am Flächentarifvertrag der IG Metall
16. 30 Tage Urlaub
17. Genaue Zeiterfassung und Gleitzeit
18. MetallRente
19. Hansefit (Sportangebot)
20. Fahrradleasing über BusinessBike (auch zur Privatnutzung)