Das ist zukünftig dein Job
* Du bist die kommunikative Nahtstelle zu Kund:innen
* Du sorgst dafür, dass Kund:innen ihre bestellten, anspruchsvollen Produkte und Systeme termingerecht erhalten
* Du bist der:die erste Ansprechpartner:in und koordinierst den Ablauf von der Anfrage bis zur Auslieferung
* Du bearbeitest Kund:innenanfragen und Kund:innenaufträge eigenverantwortlich
* Du nimmst Beschwerden, Reklamationen sowie Garantieangelegenheiten auf und bist für deren Bearbeitung verantwortlich (‚end-to-end‘)
* Du koordinierst wenn nötig den Einsatz von Service und Wartung
* Du koordinierst Anliegen und Anfragen mit den entsprechenden internen Fachabteilungen
* Du pflegst die Kundendatenbank und sorgst für eine transparente Dokumentation aller Aktivitäten
Warum bei uns bewerben?
* Wir unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess
* Wir prüfen weitere Stellen bei anderen namhaften Kunden
* Wir coachen dich vor dem Vorstellungsgespräch mit dem Kunden
* Wir setzen uns für dich ein
* Wir stellen dich unbefristet an
Das bringst du mit
* Du bringst eine fundierte Ausbildung sowie entsprechende Berufserfahrung mit
* Du verfügst über eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, verbunden mit Freude am Verkaufen von Leistungen
* Du sprichst die Sprache des Kunden, kannst gut zuhören und kommunizierst aktiv mit allen Beteiligten
* Sichere MS-Office Kenntnisse setzen wir voraus, SAP Kenntnisse wären wünschenswert
* Fleißende Deutschkenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab
Unser Angebot ist wie gemacht für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer FE80-47038-WI bei Frau Esther Born. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!