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Front office agent

Heidelberg
Minor Hotels
Officer
35.000 € - 45.000 € pro Jahr
Inserat online seit: 2 Oktober
Beschreibung

Als Teil des Front Office Teams betreust Du unsere internationalen Gäste vom Check in bis zum Check out als erste*r Ansprechpartner*in. So wie Du Dich mit Engagement und Herzblut um unsere Gäste kümmerst, kümmern wir uns um Dich.


Mehr als gewöhnlich: Deine Vorteile bei NH Collection:

* Faire Vergütung & Sicherheit: Tarifvertragliche Bezahlung inklusive betrieblicher Altersvorsorge und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
* Ein Zuhause unterwegs:Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR für 2 Personen mit Frühstück für unsere Mitarbeitenden
* Geregelte Arbeitszeiten:Familienfreundliche und planbare Schichtmodelle in Voll- oder Teilzeit
* Kulinarische Highlights:Abwechslungsreiche und leckere Verpflegung durch unser Küchenteam
* Attraktive Rabatte & Vorteile: Zugang zum Benefits-Portal mit Rabatten auf Marken und Eventstickets sowie 25 EUR monatlich auf Deine Pluxee Benefits Card
* Mobil bleiben:Dienstradleasing für eine umweltfreundliche und sportliche Fortbewegung
* Gemeinsam wachsen & internationale Karrieremöglichkeiten: Umfangreiche Weiterbildungsprogramme über interne und externe Anbieter sowie Entwicklungs- und Austauschprogramme innerhalb Europas
* Team-Feeling:Teamevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Sportveranstaltungen
* Wir investieren in Dich:Individuelle Einarbeitung durch unser Best Buddy-, - & Trainings-Programm
* Dein Outfit – unser Service:Kostenfreie Uniformen inklusive Reinigung


So gestaltest Du Deinen Tag bei NH Collection:

* Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung unserer Gäste
* Umsetzung der Service- und Qualitätsstandards am Front Office
* Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
* Erstellung von Statistiken, Reports und täglichen Kassenabschlüssen
* Einarbeitung und Betreuung deiner Teammitglieder


Mit Dir beginnt Exzellenz – Deine Qualitäten:

* Du hast Spaß daran Gastgeber*in zu sein
* Dir liegt freundliche und wertschätzende Kommunikation
* Du überzeugst mit Organisation und selbständiger Arbeitsweise in deiner Schicht
* Du sprichst gut Deutsch und Englisch
* Teamwork und gegenseitige Unterstützung sind Dir wichtig

Ähnliche Berufsbezeichnungen: Rezeptionist / Gastgeber am Empfang / Allrounder Hotel/ Hotelfachmann/- frau/ Hotelangestellter (w/m/d)

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