Mitarbeiter für den IT-Support
Die Position als Mitarbeiter für den IT-Support besteht darin, Anwender bei alltäglichen Fragestellungen zu unterstützen. Dazu gehören Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem, die er oder Sie bearbeiten.
* Anwender bei Fragen zu Standardsoftware, Hardware und typischen Arbeitsmitteln weiterhelfen
* Supportfälle sorgfältig im Ticketsystem dokumentieren
Außerdem übernehmen Sie die Analyse, Klassifizierung und Lösung von Störungen im First-Level-Support eigenständig oder in enger Zusammenarbeit mit dem IT-Team am Hauptstandort.
Vorteile
* 6 Wochen wohlverdienten Jahresurlaub ab der ersten Woche
* Flexibles Arbeitszeitmodell und Homeoffice möglich
* Jahresbonus und bis zu 13 Gehälter
* Guthabenkarte zur Nettolohnoptimierung
Unser Unternehmen bietet eine offene und familienfreundliche Unternehmenskultur.