Zur Verstärkung unseres Teams im Produktmanagement Services suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit (ca. 19 Stunden/Woche), befristet für 2 Jahre, als Referent Service Design (m/w/d) an unserem Standort in Köln (bis zu 50 % mobil). Entwicklung von neuen Services sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung des bestehenden Produktportfolios und der zugehörigen Prozesse und Vermarktungsunterlagen Übernahme der Projektverantwortung für die Neuentwicklung von Services, einschließlich der Steuerung aller Maßnahmen zur erfolgreichen Umsetzung, inklusive interner Abstimmungen sowie der Koordination und Steuerung externer Dienstleister Durchführung von Marktforschungen, Besuch von Wettbewerbsveranstaltungen und Ermittlung messespezifischer Anforderungen zur Weiterentwicklung des Portfolios Planung, Organisation und Durchführung von Befragungen an Messeständen zur Ermittlung von Bedürfnissen, Feedback und Optimierungspotenzialen seitens der Ausstellenden Vertretung des Geschäftsbereichs Services in den Operations Boards der Messen, inklusive der Vor- und Nachbereitung sowie der Entwicklung, Pflege und Aktualisierung aller dazugehörigen Unterlagen abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftswissenschaften/Messewesen/Veranstaltungsmanagement oder eine vergleichbare Ausbildung mehrjährige Berufserfahrung im Projektmanagement und in einer prozessorientierten, koordinierenden Tätigkeit mit planerischer und kreativer Expertise analytische Fähigkeiten, ausgeprägte Kreativität, Innovationskraft, wirtschaftliches Verständnis und Organisationsvermögen Motivation zur Selbstweiterbildung und eigenständigem Wissensaufbau von Branchentrends Berufserfahrung in einer produkt- und prozessgestalterischen Tätigkeit hohes Maß an Kundenorientierung sowie Qualitätsbewusstsein sehr gute MS Office-Kenntnisse Bereitschaft zu Wochenenddiensten und Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung an Vor- und Nachmittagen gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift Dann freuen wir uns auf ein Kennenlernen! Du möchtest mehr über uns als Arbeitgeberin und unsere Benefits erfahren? Hier erfährst Du mehr über uns. Lass Dich von unseren Benefits begeistern!