HMS steht für Hardware Meets SoftwareTM.
Als dynamisches, zukunftsorientiertes und börsennotiertes Technologieunternehmen fördern wir Innovationen in der Informations- und Kommunikationstechnologie. Sei dabei und gestalte mit uns die Zukunft!
Nachfolgend finden Sie eine vollständige Aufschlüsselung aller Anforderungen an potenzielle Bewerber sowie eine Anleitung zur Bewerbung Viel Glück.
Du liebst den Kundenkontakt, behältst den Überblick über viele Themen gleichzeitig und bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Abteilungen? Dann suchen wir genau Dich als
Inside Sales Specialist (m/w/d)
In dieser Rolle bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden - telefonisch und per E-Mail. Du bearbeitest Anfragen, erstellst Angebote, unterstützt unsere Accountmanager und sorgst für eine reibungslose Vertriebsadministration in unserem CRM-System. Dabei arbeitest Du eng mit anderen Abteilungen zusammen und trägst mit Deinem Engagement maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und zum Unternehmenserfolg bei.
Deine Aufgaben
* Erste:r Ansprechpartner:in für eingehende Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
* Koordination, Weiterleitung und Bearbeitung von Kundenanfragen und Leads
* Unterstützung des Accountmanagements im Tagesgeschäft
* Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
* Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
* Kommunikation mit Distributoren (inkl. Organisation von Schulungen und Informationsweitergabe)
* Bearbeitung von Preis- und Lieferzeitanfragen
* Unterstützung bei Retourenabwicklung und Track & Trace
* Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team bei verschiedenen Projekten
* Unterstützung des Orderdesks bei operativen Fragen
Deine Qualifikationen
* Kaufmännische Ausbildung und gute Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Position
* Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
* Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
* Grundverständnis technischer Produkte (idealerweise im industriellen Umfeld)
* Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
* Organisationstalent und Teamgeist
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen in englischer Sprache zu!
Das sind wir
Du suchst einen Arbeitgeber mit starkem Support, internationalem Flair und zahlreichen Benefits? Dann bist du bei uns genau richtig! Hier sind einige Highlights, die dich bei uns erwarten:
* Mentoring-Programm und strukturiertes Onboarding
* Vielfältiges, internationales Umfeld, global vernetzte und schwedische Unternehmenskultur
* Flexibles und mobiles Arbeiten (2 Tage/Woche)
* Weiterentwicklungsprogramme (Grow, Fachlaufbahn, Führungslaufbahn)
* Engagement für Nachhaltigkeit: JobRad, Sustainability Zuschuss, E-Ladesäulen
* Mitarbeiteraktienprogramm, BAV und Lebensarbeitszeitkonto
* Zuschuss zum Urban Sportsclub, bezuschusstes Mittagessen
* Großartige Firmenevents wie unser Sommerfest und die Weihnachtsfeier
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Standort
Karlsruhe (GER)
Kontakt
Alina Nobiling
HR Partner
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