Wir, das Romantik Hotel Zehntkeller, ein familiär geführtes und renommiertes Haus in der Gastfreundschaftsbranche, suchen eine/n engagierte/n Rezeptionist:in zur Verstärkung unseres Teams. Mit 59 Zimmern, einem à la carte-Restaurant mit ca. 100 Sitzplätzen, 8 Tagungsräumen und Bankettmöglichkeiten, sind wir weit über die Grenzen für unsere exzellente Küche und unseren biologischen Weingut bekannt.
Seit 2018 haben wir unseren „Gutshof“ für traumhafte Hochzeiten und andere Feierlichkeiten erweitert. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und Teil eines traditionsreichen Unternehmens werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Aufgaben
* Verantwortlich für den gesamten Empfangsbereich und den reibungslosen Ablauf
* Schichtleitung in der Früh- und Spätschicht
* Ordnungsgemäße Durchführung aller Kassen- Buchungsvorgänge, sowie aller Abrechnungsformalitäten
* Durchführung und Überwachung sämtlicher Prozesse am Front Office
* Abwicklung An- und Abreise
* Reklamationshandling
* Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, Vorbildlicher Gästekontakt
* Erstellung von Angeboten sowie Reservierungsbestätigungen
* Kommunikation mit dem Service, Küche und Verwaltung
Qualifikation
* eine abgeschlossene Ausbildung mit Fachrichtung Hotellerie/ Gastronomie – ist
aber kein Muss, Quereinsteiger sind herzlich Willkommen
* sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch wäre wünschenswert
* sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Programmen
* Arbeiten mit Fidelio, wie jedes Programm, kann der Umgang mit dem Programm gelernt werden
* Du hast organisatorische Fähigkeiten, bist flexibel und zuverlässig
* Gute Kommunikations- und Verkaufsfähigkeit
* Du hast Freude daran, unsere Hotelgäste mit einem Lächeln zu begrüßen und
dafür zu sorgen, dass sie sich vom ersten Augenblick an rundum wohl
fühlen
* Ein gepflegtes Äußeres, gute Umgangsformen, kompetentes
Auftreten und Aufmerksamkeit unterstreichen Deine
Gastgeberpersönlichkeit
* Führung der Auszubildenden und Mitarbeiter/innen vor Ort
* Sicherstellung der Umsetzung der Qualitätsstandards
* Belastbarkeit sowie Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
* positive Ausstrahlung sowie gepflegtes Erscheinungsbild
* Flexibilität
Benefits
* eine ausführliche Einarbeitung in allen relevanten Arbeitsbereiche- Abläufe
* einen zukunftssicheren, anspruchsvollen und abwechslungsreichen Arbeitsplatz
* digitale Zeiterfassung - jede Minute wird erfasst
* kollegiales und motiviertes Team
* Familiengeführtes Unternehmen
* flache Hierarchien
* Urlaubsgeld
* Weihnachtsgeld
* Mitarbeiter-Rabatt in unserem Restaurant
* Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen in anderen Romantik Hotels
* Gehalt nach individueller Vereinbarung
* kein Teildienst
Das Romantik Hotel Zehntkeller ist ein familiär geführtes, renommiertes Hotel mit 59
Zimmern. Das Haus verfügt über ein à la carte-Restaurant mit ca. 100
Sitzplätzen, 5 Tagungsräume und Bankettmöglichkeiten. Es wird weithin
geschätzt für seine Küche, die in den bekannten Gastronomieführern
durchwegs lobend erwähnt wird. Ein eigenes biologisches Weingut ergänzt
unser Angebot.
2018 hat sich unser Haus vergrößert, der „Gutshof“ ist entstanden, ein Ort für traumhafte Hochzeiten und andere Feierlichkeiten.