Herzlich Willkommen in unserem Team! Wir bei msu solutions GmbH treiben die Digitalisierung in der Wasser- und Energiewirtschaft mit unseren branchenspezifischen Softwarelösungen seit 2003 – als wichtigster Microsoft Business Central Partner – voran. Mehr als 200 Unternehmen, rechtlich-öffentliche Verbände und Institutionen aus dem gesamten Bundesgebiet vertrauen auf uns. Neben ganz tagesaktuellen Projekten wie der Gas- oder Strompreisbremse, schaffen wir mit unseren bewährten Branchenlösungen, dass bei Endkunden Smartmeter eingebaut, echte Kosten gespart und komplexe Abläufe umgesetzt werden. Kommunikation ist deine Stärke und du fühlst dich im Kundenservice zu Hause? Dann herzlich willkommen im Team! Deine Aufgaben Du unterstützt unsere Kunden bei der Anwendung unserer Produkte in den Bereichen Abrechnung, Analyse und Forderungsmanagement sowie Marktkommunikation und Statistik Du setzt dein modul- und bereichsübergreifendes Denken und Arbeiten hinsichtlich des First- und Second-Level-Supports ein Du agierst mit deinem Team in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, dem Projektmanagement und der Softwareentwicklung, um wesentliche Impulse für die Produktentwicklung zu geben und unsere Kunden optimal zu betreuen Dein Profil Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, möglichst mit Berufserfahrung und Kenntnissen in der Abrechnung von Energie- und Wasserprodukten Du hast ein ausgeprägtes Interesse für Software, eine IT-Affinität sowie ein technisches Grundverständnis Kenntnisse mit ERP-Systemen und Datenbanken, speziell Microsoft Business Central 365 sind von Vorteil Du hast eine eigenverantwortliche, analytische und insbesondere problemlösungsorientierte Arbeitsweise Du bist teamfähig und hast gute Kommunikationsfähigkeiten, erste Erfahrungen im Support sind für dich von Vorteil Warum wir? Mitwirkung in einem wachsenden Unternehmen mit flexiblen Arbeitszeiten und die Möglichkeit mobil zu arbeiten Attraktive Vergütung und eine unbefristete Anstellung Ergonomische und moderne Arbeitsbedingungen Strukturierte Einarbeitung, regelmäßige Fortbildungsmaßnahmen und die Möglichkeit zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens Betriebliche Altersvorsorge, VWL, JobRad, kostenfrei Kaffee/Tee und Wasser, arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester Regelmäßige Firmenveranstaltungen (z. B. Sommergrillfest, Weihnachtsfeier, Firmenfahrt, Teamevents, Laufgruppen, Firmensport u. v. m.) Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team mit toller Unternehmenskultur und flachen Hierarchien Über uns Über uns – Das digitale Betriebssystem der Energiewende Wir sind ein Zusammenschluss von fünf führenden Technologieunternehmen mit über 350 Spezialisten und betreuen mehr als 500 ERP-Kunden sowie 150 Ladestromanbieter. Unsere Mission: Die Digitalisierung der Energiewirtschaft vorantreiben und Versorgungs- sowie Infrastrukturunternehmen mit innovativen Softwarelösungen unterstützen. Unter der Dachmarke Kraftwerk bündeln wir etablierte Unternehmen und Produkte der Energie- und Wasserwirtschaft: msu solutions GmbH – msu, m8mit iS Software GmbH – WinEV® einsnull GmbH – Joules Signion GmbH – LCC S&P Solutions GmbH – ASS Mit smarten Technologien gestalten wir die Energiewende nachhaltig und effizient. Werde Teil unserer Mission! Mit zukunftsweisenden Technologien für die Energiewirtschaft treiben wir die digitale Transformation voran. Dabei steht der nachhaltige Umgang mit unseren Ressourcen besonders im Fokus, denn Klimaschutz ist uns ein großes Anliegen. Mit viel Herzblut und Spaß an der Arbeit geben unsere Kolleginnen und Kollegen täglich nur das Beste für unsere Kunden. Klingt spannend für dich? Dann sollten wir uns kennenlernen!