Berufsbild:
Produktspezialist für technischen Kundensupport
Wir suchen einen Produktspezialisten, der sich auf den technischen Kundensupport im Bereich Bioanalytik spezialisiert hat.
* Unser Ziel ist die Gewährleistung eines hohen Servicelevels für unsere Kunden durch umfassende Beratung und Lösungen.
Ihre Aufgaben:
Tätigkeitsfelder
* Technische Beratung unserer in- und ausländischen Kunden
* Erarbeitung kundenorientierter Lösungen (weltweit)
* Bearbeitung von Reklamationen und die Erfassung von Kundenfeedback
* Fachliche und technische Unterstützung des Vertriebsteams
* Enge Zusammenarbeit mit den internen Fachbereichen
Ihr Profil:
Anforderungen und Qualifikationen
* Abgeschlossenes Studium der Biologie, Biochemia oder entsprechende Ausbildung
* Fundierte molekularbiologische Kenntnisse im Bereich der DNA- und RNA-Aufreinigung und deren Nachfolgeanalytik
* Selbstständige, zuverlässige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Spaß an Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail
Wir bieten:
Vorteile
* Kurze Entscheidungswege
* Sehr gute Aufstiegschancen
* Angenehmes Arbeitsklima
* Sicherer Arbeitsplatz
* 30 Tage Urlaub
* 13. Monatsgehalt
* Moderner Arbeitsplatz
* Schulungs- und Weiterbildungsangebote
* Attraktive Firmenangebote