Support Spezialist SPS (m/w/d)
ab sofort in Vollzeit | Job ID 383
Die GEBHARDT Intralogistics Group ist einer der führenden Anbieter von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit über 70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen – von der Idee bis zur vollständigen Realisierung – im Bereich Transport, Materialfluss, Sortiertechnik, Montage- und Lagertechnik, einschließlich Steuerung & Automatisierung, Lagerverwaltungssysteme und IT-Integration.
Die GEBHARDT Intralogistics Group ist einer der führenden Anbieter von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit 70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen – von der Idee bis zur vollständigen Realisierung – im Bereich Transport, Materialfluss, Sortiertechnik, Montage- und Lagertechnik, einschließlich Steuerung & Automatisierung, Lagerverwaltungssysteme und IT-Integration.
AUFGABEN, DIE AUF DICH WARTEN:
* Ansprechpartner für unsere Kunden im Störungsfall
* Fehleranalyse in Kommunikation mit dem Kunden, unterstützt durch direkten Remote-Zugriff
* Ausführliche Kundenkommunikation und Kundenbetreuung während des Störungsfalls
* Dokumentation der Fehlerfälle und Bearbeitung der zugehörigen Tickets
* Ggf. kleinere Softwareänderungen
* Beratung der Kunden hinsichtlich der Serviceprodukte
FÄHIGKEITEN, DIE BENÖTIGT WERDEN:
* Abgeschlossene technische Ausbildung
* Gutes technisches Verständnis
* Know-how in SPS-Steuerungen (Siemens S7, TIA, ggf. Codesys)
* Erfahrung in der Intralogistik von Vorteil
* Gute kommunikative Fähigkeiten in Bezug auf Kundenkontakt
* Feines Gespür für Kundenbedürfnisse
LEISTUNGEN, DIE WIR BIETEN:
Bei GEBHARDT stellen wir das Wohlbefinden und die Entwicklung unserer Mitarbeitenden in den Mittelpunkt. Wertschätzung und Unterstützung beim Erreichen beruflicher Ziele werden bei uns großgeschrieben. Die Work-Life-Balance und Gesundheit unserer Mitarbeitenden ist für uns ein wichtiger Faktor, deshalb bieten wir flexible Arbeitsmodelle, einschließlich Home-Office, betriebliches Gesundheitsmanagement und attraktive Sozialleistungen an. Um das Gemeinschaftsgefühl im Team GEBHARDT zu stärken, organisieren wir regelmäßig teambildende Aktivitäten und Firmenveranstaltungen.