Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt?
In dieser Position als Kundenberater (m/w/d) Forderungsmanagement bist du der erste Ansprechpartner am Telefon bei unterschiedlichen Kundenanfragen.
Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:
Start: ab sofort | Standort: Münster | Arbeitsmodell: Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Std./Woche) | unbefristet | bis zu 2714€ brutto/Monat* | Inbound und Outbound | Servicezeiten: Montag - Freitag von 08:00 - 20:00 Uhr, Samstag von 09:00 - 18:00 Uhr | Supportsprache: Deutsch
Das klingt nach dir und deiner beruflichen Zukunft? Perfekt! Dann sind wir jetzt dran – lies weiter und lass dich von uns überzeugen.
Deine Aufgaben
Als Call Center Agent im Kreditwesen in unserem Team wirst du:
* Kunden kontaktieren und mit Feingefühl die aktuelle Finanzierungssituation klären.
* Für entstandene Rückstände in den Bereichen KFZ, Kreditkarten und Leasing Lösungen finden.
* Dich im Detail mit diesen Anliegen auseinandersetzen:
* Du besprichst mögliche Lösungen zur Refinanzierung mit dem Kunden.
* Du triffst für den Kunden umsetzbare Zahlungsvereinbarungen und leitest die Refinanzierungsmaßnahmen ein.
* Du gibst Auskünfte zu Dienstleistungen in Bezug auf rückständige KFZ-Finanzierungen.
* Sobald das Anliegen geklärt ist, die Kommunikation und Vereinbarungen in der Kundendatenbank dokumentieren.
Dein Profil
Unser Auftraggeber passt perfekt zu dir, wenn du:
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst.
* Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.
* Großes Interesse an Finanzthemen hast.
* Lösungsorientiert arbeitest, und dabei einen kühlen Kopf behältst.
* Die Servicezeiten (Montag - Freitag, zwischen 08:00 und 20:00 Uhr, Samstag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr) flexibel abdecken kannst.
* Sicher im Umgang mit dem PC bist.
* Bereit bist, an unserem Standort Münster zu arbeiten.
* Bereit bist, dich kontinuierlich weiter zu entwickeln.
Idealerweise hast du:
* Bereits Erfahrung im Kundenservice, im Bereich Banking oder Finanzen, im Call Center, in der Kundenberatung oder im Forderungsmanagement
Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.
Unsere Benefits
In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen:
* Wir möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag setzen.
* Starte in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Woche) bei uns durch.
* Du startest mit einem intensiven (Vollzeit-) Training.
* Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstützt.
* Zusätzlich erhältst du regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
* Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge ist für uns selbstverständlich.
* Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten, speziell für Mitarbeiter lassen Dich kräftig sparen.
* Erhalte eine attraktive Prämie von 600€ für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst.
* Deine fachliche und persönliche Entwicklung ist uns wichtig – erhalte über uns kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning.
* Wir legen viel Wert auf interne Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit.
* Halte dich fit - nutze unsere Sportangebote mit einer von uns geförderten Mitgliedschaft in ausgewählten Fitnessstudios.
* Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich auf Du-und-Du herzlich begrüßen zu dürfen.
Du willst mit uns durchstarten?
Righthead ist ein Personaldienstleister und steht für ausgezeichnetes Know-how und exzellente Kompetenz rund um die Vermittlung von qualifiziertem Personal. Dabei profitieren wir von 40 Jahren Erfahrung und einem umfangreichen, attraktiven Kundenstamm aus den Branchen Versicherungen und Banken, Automotive und Mobility, Informations- und Kommunikationstechnologie, E-Commerce, Travel, Fashion und Lifestyle, u.v.m.
Bei dieser exklusiven Position handelt es sich um eine Direktvermittlung in einen unbefristeten Vertrag. Das heißt, dass Du bei Erfolg direkt bei unserem Auftraggeber eingestellt wirst und wir lediglich als Vermittler auftreten.
Unser Auftraggeber ist einer der größten Finanzdienstleister der Welt.
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann bewirb dich noch heute!
Dein Ansprechpartner
Alev Tuerkoglu - Recruiting Spezialist
0911 9339 2000
alev.tuerkoglu@concentrix.com
Righthead setzt sich für Chancengleichheit ein
Wir und unsere Auftraggeber verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung. Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Righthead. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Arbeitserlaubnis
Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.
*Die Angabe bezieht sich auf ein Bruttomonatseinkommen bei Ausübung einer Vollzeittätigkeit. Das Monatseinkommen setzt sich zusammen aus einem Basisstundenlohn sowie einer individuellen leistungsorientierten Vergütung oder einer individuell erwirtschafteten Provision. Du möchtest hierzu weitere Informationen, dann erfahre hierzu mehr in deinem persönlichen Bewerbungsgespräch.