Unser Kunde ist ein renommierter und gewichtiger Akteur am Berliner Immobilienmarkt und zählt zu den größten Immobilienunternehmen Deutschlands. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Head of IT Service Management (w/m/d) am Standort in Berlin.Aufgabengebiet:Gesamtverantwortung für die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Bereich IT-Service-ManagementEntwicklung und Umsetzung einer zukunftsorientierten ITSM-Strategie unter Berücksichtigung von Effizienz, Qualität und NutzerzufriedenheitAnalyse und Optimierung bestehender IT-Prozesse auf Basis internationaler Standards (z. B. ITIL) sowie Steuerung des Einsatzes moderner Service-Management-PlattformenPlanung, Steuerung und Kontrolle von Projekten im IT-Service-Umfeld inklusive Ressourcen- und BudgetverantwortungEnge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Partnern zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs und einer serviceorientierten IT-LandschaftKontinuierliche Weiterentwicklung der eingesetzten Systeme und Werkzeuge zur Sicherstellung eines skalierbaren, modernen IT-Service-PortfoliosAnforderungsprofil:Einschlägiges Studium oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Berufserfahrung im IT-Management, idealerweise mit Fokus auf Service-Exzellenz und ProzessoptimierungFundierte Kenntnisse in IT-Service-Management-Standards und -Tools (z. B. ServiceNow, Jira Service Management) sowie tiefes Verständnis für aktuelle Technologien und IT-TrendsErfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams sowie im Management komplexer IT-ProjekteAusgeprägtes analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und hohe UmsetzungsstärkeKommunikationsstärke, sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kooperationsfähigkeit im Umgang mit verschiedenen StakeholdernWenn Sie eine verantwortungsvolle Aufgabe suchen, dann senden Sie Ihre Bewerbung bitte an FelixKuehn-3@ViresConferre.com oder nutzen Sie unser Angebot zur Onlinebewerbung. Gerne steht Ihnen Herr Kühn unter 030 - 7001150425 für einen ersten vertraulichen Kontakt zur Verfügung. Selbstverständlich sichern wir Ihnen absolute Vertraulichkeit und die Einhaltung aller Sperrvermerke zu.Leiter IT Services (m/w/d) Kultur- und WissenschaftsorganisationHead of Verwaltungsdigitalisierung (m/w/d)Infotainment Manager (all gender) für die Marke Mein SchiffLeiter Technik IT-Systemadministration m / w / d (Vollzeit) #J-18808-Ljbffr