Deine Aufgaben Gemeinsam mit deinem Team sorgst du dafür, dass unsere angeschlossenen Banken stets erreichbar sind Du nimmst Telefonate der Bankkunden entgegen und kümmerst dich um deren Anliegen Du gibst Auskünfte zu Zinsbindungen, Laufzeiten und Kündigungsterminen Du leitest spezifische Anfragen an die betreuten Banken weiter Du beantwortest Fragen zu Devisen und Bargeld für Auslandsreisen Dein Profil Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bankenumfeld Kommunikationsstärke und serviceorientierte Einstellung Zuverlässigkeit und Belastbarkeit Technische Affinität und Grundkenntnisse im Online- und Mobile-Banking Kenntnisse in den Bereichen Baufinanzierung, Reisezahlungsmittel und Edelmetalle von Vorteil Deine Benefits Übertarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag Urlaubs- und Weihnachtsgeld TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung Abschlags- und Vorschusszahlungen Kilometergeld oder ÖPNV Ticket