Mitarbeiter techn. Reklamationsprüfung (m/w/d)
Aufgaben
1. Sie sind verantwortlich für Technische Reklamationsprüfung und -bearbeitung
2. Sie prüfen Fahrzeugzustandsberichten und eingereichten Kostenvoranschlägen
3. Desweitern arbeiten Sie schriftliche Stellungnahmen zu den geprüften Reklamationen aus
4. Sie sind technischer Ansprechpartner für das Kundenzentrum
5. Sie unterstützen das Qualitätsmanagements bei Auswertungen, Audits und Qualitätsverbesserungsmaßnahmen
6. Überwachung von Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen, in Zusammenarbeit mit der Leitung Qualitätsmanagement gehören auch zu Ihren Aufgaben
Qualifikationen
7. Ausbildung im Bereich der Fahrzeugtechnik,. Lackierer, Karosseriebauer, Mechaniker, Kfz.-Sachverständiger o.ä.
8. Kenntnisse in gängiger Kalkulationssoftware (. DAT oder Audatex) von Vorteil
9. Erste Erfahrungen in der Rücknahme von Flottenrückläufern und Vermietfahrzeugen erleichtern den Einstieg
10. Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office, vorwiegend Excel wünschenswert
11. Team- und Kommunikationsfähigkeit
Was wir bieten
12. Attraktive Vergütung inkl. Urlaubsgeld sowie überwiegend mobiles Arbeiten
13. 30 Tage Urlaub, Zusatzurlaub bei längerer Betriebszugehörigkeit
14. Interne Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen
15. Events wie Ski Cup, Motorradtreffen
16. Weitere tolle Benefits: Jobradleasing, Mitarbeiterrabatte, internes Betriebliches Gesundheitsmanagement, Parkplätze und vieles mehr