Servicemanager/-in Scandienste (m/w/d)) Wir suchen Sie für das Amt für Digitalisierung, Organisation und IT (DO.IT) der Landeshauptstadt Stuttgart. Die Stelle ist in Vollzeit und unbefristet zu besetzen. Die Stabsstelle IT Service Management & Integration (SMI) bildet die Klammerfunktion zwischen der internen Kundenorganisation und internen sowie externen Dienstleister/innen. Sie gestaltet die IT-Strategie, die IT-Roadmap und das IT-Service-Management der Landeshauptstadt Stuttgart. Mit einem optimierten, an den Markt angepassten IT-Service-Portfolio und ganzheitlichen IT-Services unterstützt sie dabei die Digitalisierung der Stadt Stuttgart. Sie übernehmen die gesamtstädtische Verantwortung für die Planung, Steuerung und Weiterentwicklung zentraler IT-Services im Kontext der Dokumentendigitalisierung - mit besonderem Fokus auf die Einführung und den Betrieb der E-Akte Sie konzipieren und standardisieren stadtweite Scanprozesse, stellen deren Qualität sicher und gewährleisten die Einhaltung rechtlicher, datenschutzrechtlicher und archivarischer Vorgaben Die Entwicklung strategischer Vorgaben für wirtschaftliche und zukunftsfähige Scanlösungen, die Evaluation neuer Technologien sowie die Integration digitaler Eingangsverfahren gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben Sie steuern externe Dienstleister/-innen, erstellen Leistungsbeschreibungen, verantworten die SLA-Einhaltung sowie die Abnahme externer Leistungen und arbeiten dabei eng mit den für Vergabeverfahren und Vertragscontrolling zuständigen Stellen zusammen Die technische Weiterentwicklung der Scan-Infrastruktur sowie die Integration in die städtische IT-Architektur und in die eAkte liegt in Ihrer Verantwortung Sie arbeiten eng mit IT-Architektur, Anwendungsbetreuung, Fachämtern, dem Stadtarchiv sowie der Informationssicherheit zusammen und fungieren als zentrale Ansprechperson für alle scanbezogenen IT-Services Eine Änderung oder Ergänzung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten. Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Ingenieurwissenschaften oder Informatik oder ein vergleichbarer Studiengang mit technischem oder betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt Mehrjährige nachgewiesene Berufserfahrung in der IT, vorzugsweise im Bereich IT-Service Management, Provider- und Dienstleistungssteuerung oder Dokumentenmanagement Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management, vorzugsweise nach ITIL sowie praktische Erfahrung in der Konzeption und Steuerung komplexer IT-Services in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern/-innen Umfassendes Verständnis der rechtlichen und fachlichen Anforderungen im Kontext der Dokumentendigitalisierung Kenntnisse in den Bereichen Infrastrukturplanung, Prozessgestaltung, Dokumentenmanagement und idealerweise digitaler Posteingang sowie Fähigkeit zur Bewertung und Integration neuer Technologien Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in der deutschen Sprache (Sprachzertifikat C1) Weil Sicherheit und Wertschätzung zählen: einen zukunftssicheren Arbeitsplatz, betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung, Stuttgart-Zulage für Tarifbeschäftigte - bis zu 150 € monatlich, attraktive Personalwohnungen im Stadtgebiet Stuttgart Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, teilweise mobil bzw. im Homeoffice zu arbeiten, Gesundheitsmanagement und Sportangebote Gemeinsam wachsen: persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unseren BildungsCampus Umweltfreundlich unterwegs: ein kostenfreies Deutschlandticket für den ÖPNV, das Fahrradleasing-Angebot "StuttRad“ Kleine Extras, die Großes bewirken: vergünstigtes Mittagessen, Rabatte und Angebote über Corporate Benefits Wir bieten Ihnen eine Stelle der Entgeltgruppe 12 TVöD.