Kundenservice & Disposition Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik
(m/w/d)
Festanstellung durch unseren Kunden Unterhaching Startdatum: sofort Referenznummer: 873530/1
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Aufgaben
1. Disposition und Koordination des Kundenservice
2. Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen (Telefon & E-Mail)
3. Technische Unterstützung und Beratung
4. Durchführung von Fernanalysen durch Auslesen fernüberwachter Übergabestationen
5. Analyse und Bewertung von Störungen sowie Einleitung geeigneter Maßnahmen
6. Durchführung von Außeneinsätzen an Anlagen und beim Kunden
7. Übernahme einer fachlichen Führungsrolle innerhalb eines jungen Teams
8. Schnittstelle zwischen Technik, Service und Kundschaft
Profil
9. Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik (SHK)
10. Berufserfahrung im relevanten Umfeld
11. Sehr gute Kenntnisse in Hydraulik und Regelungstechnik
12. Idealerweise Kenntnisse im Bereich Fernwärme
13. Erfahrung im Kundenservice oder in koordinierenden Tätigkeiten von Vorteil
14. Erste Erfahrung in der Anleitung von Mitarbeitenden von Vorteil
15. Strukturierte, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
16. Kommunikationsstärke und technisches Verständnis
17. Führerschein Klasse B
Benefits
18. Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
19. Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
20. Eine unbefristete Anstellung
21. Flexible Arbeitszeiten
22. Homeoffice-Möglichkeit