Möchten Sie bei unserem namhaften Kunden BMW in München arbeiten?
Dann sind Sie hier richtig!
Es erwartet Sie eine spannende und interessante Position.
Das Customer Care Team in der BMW Welt verantwortet die gesamte Abholer- und Gästebetreuung und der Erlebniselemente in der BMW Welt. Wir leisten einen signifikanten Beitrag zur Kundenzufriedenheit in der Fahrzeugabholung und unterstützen durch individuelle & persönliche Betreuung der Kunden / Gäste.
Das bieten wir Ihnen
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem der weltweit größten Personaldienstleister
2. 30 Tage Urlaub
3. Work-Life-Integration
4. Attraktives Arbeitsumfeld
5. Zahlreiche Mitarbeiter Benefits
6. Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
7. Hauseigene Kantine zu BMW-Mitarbeiter Konditionen
8. Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Ihre Aufgaben
9. Erstkontakt bei internen / externen Buchungsanfragen für Events und Führungen in der BMW Welt, im BMW Group Werk München und im BMW Group Museum sowie in der BMW Group Classic.
10. Anlaufpunkt für Gäste- / Sonderanfragen, die durch das Callcenter nicht bearbeitet werden können.
11. Komplexe VIP Anfragen für die Erlebniselemente, die über ein übliches Maß hinausgehen.
12. Unterstützung des Teams für Flächen und Events inkl. Site Inspections sowie Planung der Kapazitäten der Führungsformate für die Fahrzeugabholer mit dem Team Fahrzeugauslieferung.
Ihr Profil
13. Abgeschlossene kaufm. Ausbildung mit mind. 3-jähriger Berufserfahrung oder vglb. Qualifikation.
14. Sicherer und offener Umgang mit Partnern, Kunden und Gästen.
15. Hohe Service- und Kundenorientierung sowie verhandlungssichere Deutsch- & Englischkenntnisse.
16. Team- und sehr hohe Kommunikationsfähigkeit sowie gute Umgangsformen und sicheres Auftreten.