Deine täglichen Aufgaben Beantwortung und Bearbeitung von Supportanfragen für das gesamte Unternehmen über das Ticket-System (1st- und gegebenenfalls 2nd-Level-Support). Vor-Ort-Unterstützung bei Bedarf zur Bearbeitung von Ticket-System-Anfragen am Produktionsstandort. Problemlösung und Qualifizierung von Support- und Serviceanfragen, Weiterleitung bei Bedarf an weiterführende Supportebenen. Umsetzung von Projekten innerhalb des Supportbereichs und darüber hinaus. Aktive Mitgestaltung bei der Optimierung von IT-Services. Erarbeitung spezifischer Konzepte, Berichte und Betriebsdokumente. Team Steinfurt Für weitere Informationen, senden Sie uns gerne eine E-Mail oder rufen an: Tel: 02551 91 94 422 E-Mail: karriere-steinfurt@humanity-group.de