Jobbeschreibung:
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* Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit, die als Bindeglied zwischen Anwendern/-innen, IT und Softwareherstellern/-innen fungiert. Die Stelle ist weniger technisch, als sie auf den ersten Blick klingt.
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Sie werden zentrale Ansprechperson für Nutzerinnen und Nutzer im Bereich Jugend, Soziales und Gesundheit sein. Ihre Aufgaben umfassen unter anderem die Unterstützung bei Fragen zu Fachverfahren und die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Arbeitsalltag.
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Ihre Hauptaufgaben sind:
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* Unterstützung bei Fragen zu Fachverfahren
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* Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Arbeitsalltag
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* Fehlerbehebung und Koordination der Kommunikation zwischen Anwendern/-innen, IT-Abteilung und Softwareherstellern/-innen
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* Weiterentwicklung der Fachverfahren zur Arbeitserleichterung
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* Dokumentation von Prozessen und Lösungen
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* Schulung der Anwenderinnen und Anwender zum sicheren und effizienten Umgang mit den Fachverfahren
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Vorausgesetzt wird:
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* abgeschlossene Berufsausbildung in Verwaltungsfachangestellter/Beruf
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* entsprechende erfolgreich abgelegte Angestelltenprüfung I oder Beamten-Laufbahnprüfung für die Laufbahngruppe 1,2.Einstiegsamt (vormals mittlerer allgemeiner Verwaltungsdienst)
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* abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Berufsausbildung in Steuerfachangestellter/Fachangestellter für Arbeitsförderung oder Sozialversicherungsfachangestellter
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* abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Berufsausbildung in Rechtsanwalts- und Notarfachgestellter
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* abgeschlossene Berufsausbildung in medizinischen Fachangestelltem
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Wir wünschen uns:
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* Freude am Umgang mit Menschen und an sozialen, jugend- oder gesundheitlichen Themen
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* Interesse an digitalen Anwendungen und Motivation, neue Kenntnisse anzueignen
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* gute Kommunikationsfähigkeiten, Teamgeist, positive Arbeitseinstellung und Engagement
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* selbstständige Arbeitsweise und Lust, sich in neue Themen einzuarbeiten
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* keine speziellen IT-Kenntnisse erforderlich – wir zeigen Ihnen alles, was Sie wissen müssen
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* wenn Sie die Fachverfahren LÄMMkom LISSA, KDO Jugendwesen oder Mikropro kennen, freut uns das sehr – es ist aber kein Muss
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Unser Angebot:
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* vielseitiges Aufgabengebiet
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* familienfreundlicher Arbeitsplatz
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* engagiertes Team
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* freundliches Arbeitsklima
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* betriebliches Gesundheitsmanagement
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* Teilnahme an Firmenfitness über EGYM Wellpass GmbH
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* Fahrradleasing über JobRad bzw. Deutschland-Jobticket
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* Firmenrabatte und Sonderkonditionen über Corporate Benefits
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* bessere Vereinbarkeit von Beruf und Familie
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* Telearbeit
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* Kantine und Parkplätze
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* sicherer und attraktiver Arbeitsplatz in Nordsee-Nähe
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Machen Sie einen Schritt in die richtige Richtung!
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