Warum wir? Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen Einblick in verschiedene Bereiche der IT und Mitarbeit an interessanten Projekten Deine Aufgaben Unterstützung bei der Bearbeitung von Tickets im Ticketsystem (Lansweeper) Mithilfe beim Vor-Ort-Support, insbesondere beim Austausch und der Inbetriebnahme von Hard- und Software sowie bei der Fehleranalyse und Behebung von Störungen Telefonische Unterstützung und Betreuung der Anwender bei IT-relevanten Fragen zur Hard- und Software Unterstützung bei der Konfiguration und Verwaltung von Telefonen und Smartphones Mitarbeit bei der Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen Perspektivische Mitarbeit an internen IT-Projekten und Useranlagen in der AZURE Cloud sowie Gruppenzuteilung Dein Profil Laufendes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Studiengänge Grundkenntnisse in der IT und Interesse an technischen Themen Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit Über uns Hast du dir schon einmal Gedanken gemacht, wo die tollen Pflegeprodukte von dm drogerie-markt, Rossmann, Lidl oder Aldi unter anderem herkommen? Als Europas führender Handelsmarkenproduzent von Kosmetik- und Pflegeprodukten findest du in fast 50.000 Filialen unsere Produkte, das macht uns mächtig stolz. Mit über 1.500 Mitarbeitenden und als international ausgerichtetes Unternehmen sind wir kontinuierlich gewachsen und produzieren an 6 Standorten in 4 Ländern auf 2 Kontinenten mit einer gemeinsamen Leidenschaft.