Zusammenfassung
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Beschreibung
Für den Standort Graben suchen wir ab sofort „Kaufmännischer Kundenbetreuer (w/m/d)“ in Vollzeit (35 Std./Woche) und keine Schichtarbeit.
Tätigkeitsbeschreibung:
* Kaufmännische Bearbeitung von Kundenreklamationen im nationalen und internationalen Umfeld mittels SAP CRM und R/3
* Koordination und Überwachung der eingeleiteten Maßnahmen wie z.B. Ersatzlieferungen, Instandsetzungen und Serviceeinsätzen
* Vollumfassende Bearbeitung einfacher Reklamationen
* Allgemeine Kundenbetreuung
* Mitarbeit in internen Projekten zur Prozessoptimierung
Über agilitas gmbh
Willkommen bei agilitas: Agilitas ist ein mittelständisches, inhabergeführtes und regional tätiges Unternehmen. Wir bieten Personaldienstleistungen im gewerblich-technischen und kaufmännischen Bereich sowie im Engineering. Mit unserem breiten Leistungsspektrum von der gewerblichen Arbeitnehmerüberlassung bis zur Personalvermittlung begleiten und unterstützen wir unsere Mitarbeiter auf ihrem Karriereweg, bieten ihnen interessante Aufgaben in zukunftsweisenden Unternehmen und attraktive Rahmenbedingungen sowie gute Übernahmemöglichkeiten. Wir sind bekannt für sehr gute Konditionen und eine individuelle Mitarbeiterbetreuung - nach unserem Grundsatz: Einfach besser arbeiten.
Anforderungen
Qualifikation:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
* Idealerweise erste Berufserfahrung im kaufmännischen Berufsumfeld
* Technisches Verständnis wünschenswert
* Erfahrung in der Kundenbetreuung
* Kenntnisse im Umgang mit SAP CRM, ERP und MS Office
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
Was wir bieten
Die Stelle ist in der Ziel-ERA EG 07 = 23,59 Euro eingruppiert.
Am Anfang kann die Eingruppierung je nach Qualifikation geringer ausfallen.