Als Regionalleiter (m/w/d) KundenService & Zentrale Sachbearbeitung am Standort Butzbach gestaltest Du mit Deinem ca. 30-köpfigen Team unseren Service von morgen – digital, effizient und vor allem kundennah. Ob Prozessoptimierung, digitale Weiterentwicklung oder Teamführung: Du bist die treibende Kraft und setzt Impulse. Deine Aufgaben:Fachliche und disziplinarische Führung: Du leitest unser Team aus rund 30 Serviceberater:innen im KundenService Ressourcenplanung: Du erstellst die Dienstplanung, um immer die bestmögliche Erreichbarkeit im KundenService auf allen Kanälen zu gewährleisten ☎️Führen mit Verantwortung: Du vereinbarst mit Deinen Mitarbeitenden persönliche Ziele und Erwartungen und förderst ihre Weiterentwicklung z.B. durch Schulungen und Trainings Fragen erwünscht: Die ThemenCoaching, Einarbeitung und WeiterentwicklungDeiner Kolleg:innen sind zentrale Bausteine Deiner Aufgaben Gestalte die Zukunft: Du arbeitest nicht nur operativ, sondern auch strategisch am KundenService mit - digital, nachhaltig und kundenorientiert Sei ein Vorbild: In Deiner Funktion motivierst Du nicht nur, sondern Du inspirierst Deine Kolleg:innen eigenverantwortlich im Sinne der Sparkasse zu handeln Was Du mitbringst:Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation, z.B. ein wirtschaftswissenschaftliches Studium o.ä. Du hast mind. 1 Jahr Führungserfahrung mit Du hast Spaß an der Zusammenarbeit mit anderen Führungskräften – operativ, strategisch und immer im Sinne unserer Kundinnen und Kunden Eine starke Vertriebsorientierung und Freude am Kundenkontakt zeichnen Dich aus Du hast eine hohe Eigenmotivation und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf – Auf Dich ist immer Verlass ✅Was wir Dir bieten:Attraktives Vergütungspaket (TVöD-S) und attraktive BenefitsBetriebliche AltersvorsorgeFlexible Arbeitszeiten in Voll- und TeilzeitJob-Rad-AngebotVielseitige Weiterbildungsangebote32+ Tage Urlaub, am 24.& 12 freiMöglichkeit zum Mobilen Arbeiten Mitarbeiterbank (Sonderkonditionen)Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)Betriebliches GesundheitsmanagementOffene und Teamorientierte UnternehmenskulturSchwerbehinderte Personen werden bei gleicher Eignung und Qualifikation im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen bevorzugt eingestellt. Die Sparkasse Oberhessen strebt in allen Bereichen, in welchen Frauen unterrepräsentiert sind, eine Erhöhung des Frauenanteils nach Maßgabe des Hessischen Gleichberechtigungsgesetzes (HGIG) an. Daher sind Bewerbungen von Frauen besonders willkommen.Bitte sende uns Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular.