Du bist kommunikativ und liebst es, aktiv auf Kundinnen und Kunden zuzugehen? Dann suchen wir Dich!
Wir machen den Job wahr, den du dir vorstellst!
Mit unseren 430 Mitarbeitenden und rund 3 Mrd. Euro Bilanzsumme engagieren wir uns für die Menschen und Unternehmen an der ostfriesischen Nordseeküste. In Ostfriesland die Besten - das ist unser Anspruch als Dienstleister und Partner unserer Kundinnen und Kunden sowie als Arbeitgeber.
Wir suchen am Standort Norden in Teilzeit (20-25 Stunden/Woche) Verstärkung für unser telefonisches KundenServiceCenter:
Servicemitarbeiter/-in (m/w/d) Outbound
Bei diesen Aufgaben fühlst du dich wohl:
* Du vereinbarst mit unseren Bestandskunden Termine zu aktuellen Themen, Produkten und Leistungen für unser Beraterteam
* Du bist verantwortlich für die gewissenhafte Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
* Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unserer Prozesse mit
Damit begeisterst du uns:
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (eine bankspezifische Ausbildung ist nicht erforderlich)
* Du hast idealerweise bereits erste Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt (Call-Center, Hotline, User HelpDesk) gesammelt
* Du besitzt eine ausgeprägte Kundenorientierung und hast Freude am Umgang mit Menschen
* Du bist kommunikationsstark - auch am Telefon - und gehst gern aktiv auf Kundinnen und Kunden zu
* Du arbeitest strukturiert und selbstständig und bist gleichzeitig ein echter Teamplayer
Damit begeistern wir dich:
* Eine spannende und höchst abwechslungsreiche Tätigkeit in einem Team, in dem eine offene Kommunikation und die gegenseitige Unterstützung zentrale Werte sind
* Eine attraktive Vergütung nach TVöD-S (13,8 Monatsgehälter) mit 32 Urlaubstagen und einer arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersversorgung
* Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten - denn die Vereinbarkeit von Beruf, Freizeit und Familie wird bei uns GROSSGESCHRIEBEN
* Benefits: Gesundheitsmanagement (u.a. Hansefit und Bike-Leasing), Bonusurlaub, Mitarbeiterrabatte, Nutzung unserer Ferienwohnungen auf Norderney und Juist und vieles mehr
* Ein breites Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten, Förderungen und Coachings
Interesse? Jetzt sofort bewerben – Wir freuen uns auf dich!
Dann bewirb dich bis zum 31. Mai 2026 über unser Online-Portal unter Angabe deines Eintrittsdatums und deiner Gehaltsvorstellung. Natürlich behandeln wir die Bewerbung absolut vertraulich!
Fragen? Gerne informieren wir dich vorab:
Daniela Sonnenberg
Teamsprecherin KundenServiceCenter
Telefon: 04941 9999 7155
E-Mail: [E-Mail Adresse gelöscht]
Sarah Meinecke
Personalberaterin
Telefon: 04941 9999 1703
E-Mail: [E-Mail Adresse gelöscht]