Die Erfurter Verkehrsbetriebe AG sucht zur Verstärkung unseres Teams im Mobilitätszentrum, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Kundenberater Mobilitätszentrum (m/w/d)
- Zunächst befristet für 2 Jahre
Wenn Sie Freude an der Beratung von Kunden und Interesse an der Welt der Mobilitätsdienstleistungen haben, dann sind Sie bei uns genau richtig!
Eine moderne Arbeitsumgebung, direkten Kundenkontakt und ein teamorientiertes Umfeld
Eine 38h Woche, eine attraktive tarifliche Vergütung mit 30 Tagen Urlaub inklusive einer betrieblichen Altersversorgung, Unfallversicherung und Jahressonderzahlungen
Vielfältige betriebliche Sozialleistungen z. B. Jobticket, Gesundheitskurse, "Freizeitcard" (ega und Bäder) und Mitarbeiterevents
Stetige persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung im Zusammenspiel mit der SWE Akademie
Persönliche, telefonische und schriftliche Beratung zu Mobilitätsangeboten, Fahrplänen, Tarifprodukten und Sonderleistungen- Verkauf und Vertragsmanagement:
- Abschluss von Abonnements und Stellplatz-Mietverträgen
- Verkauf und Umtausch von Fahrausweisen sowie Artikeln unserer Kooperationspartner
- Entgegennahme und Bearbeitung von Bar- und bargeldlosen Zahlungen
- Unterstützung bei Kündigungen, Änderungswünschen oder Verlustmeldungen
- Unterstützung bei Tarifverletzungen und Entwicklung passender Lösungen
Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice (m/w/d) oder Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Technisches Know-how: Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
Wir bieten Ihnen ein der Verantwortung Ihrer Tätigkeit angemessenes Einkommen nach Tarif (TV-N-Thüringen) verbunden mit der Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Für Schwerbehinderte ist diese Stelle grundsätzlich geeignet. Wir bieten anspruchsvolle Aufgaben und Herausforderungen in einem tariflichen Arbeitsumfeld. Wir beteiligen Mitarbeiter aktiv an Veränderungsprozessen und greifen ihre Ideen auf. Für Erfurt entwickeln wir nachhaltige und zukunftsorientierte Konzepte und Angebote in den Bereichen Versorgung, Umwelt, Mobilität und Freizeit.
Als Tochterunternehmen der Stadtwerke Erfurt Gruppe ist sie der wichtigste Mobilitätsdienstleister in Erfurt und ein starker Partner im Verkehrsverbund Mittelthüringen. Ihr AnsprechpartnerSWE Service GmbHDiana GillesHR Recruiterin