Um die Bearbeitung eingehender Aufträge sowie um das Beschwerdemanagement?
Ihre Englischkenntnisse im internationalen Kundenservice unter Beweis stellen
Standort Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Englischkenntnissen in Vollzeit.
Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Umfassendes Onboarding
Dynamisches Team mit flachen Hierarchien
Angenehmes Arbeitsklima
Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV und PKW
Sie steuern nationale und internationale Transportprozesse, von der Anlage und Prüfung der Aufträge in SAP über die Planung von Lieferungen bis hin zur Abstimmung der Zustelltermine
Sie wählen geeignete Transportunternehmen anhand von Verfügbarkeit, Qualität und Preis aus, führen operative Preisverhandlungen und vergeben die Aufträge entsprechend
Sie überwachen die termingerechte Durchführung der Transporte, verfolgen Sendungen aktiv nach, leiten bei Abweichungen notwendige Maßnahmen ein und koordinieren auch Retouren sowie Reklamationen
Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich absolviert oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation
Sie bringen Berufserfahrung im Customer Service bzw. in der Auftragsabwicklung mit
Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen sowie mit SAP
Sie verfügen über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.