* GEREGELTE ARBEITSZEITEN SIND MIR WICHTIG.
* ICH SUCHE EINE MODERNE ARBEITSKULTUR UND CHANCENGLEICHHEIT.
* ICH MÖCHTE DORT ARBEITEN, WO WERTSCHÄTZUNG GROSS GESCHRIEBEN WIRD.
"DANN KOMM' ZU IPARTMENT"
Wir von ipartment bieten unseren Gästen ein temporäres Wohnkonzept in der Form von voll ausgestatteten Design-Serviced-Apartments als Alternative zu Hotelaufenthalten an.
Im Segment Business-Longstay ist ipartment einer der wichtigsten und größten Anbieter in Deutschland.
Unser Digitalisierungsgrad ist hoch und trotzdem persönlich Insgesamt betreibt ipartment knapp 1.300 Apartments in Städten wie Köln, Frankfurt, Darmstadt, Berlin, Hamburg, Wolfsburg, Braunschweig und Böblingen/Sindelfingen.
Unser Fundament sind ca. 78 Mitarbeiter:innen in ganz Deutschland. Das ipartment-Headquarter liegt direkt am Rudolfplatz, mitten in Köln.
Wir suchen Dich zur Verstärkung unseres Teams für unsere Standorte in Köln/Leverkusen als:
GUEST SERVICE AGENT (m/w/d)
in Vollzeit
WARUM WIR
* Wir bieten dir eine zuverlässige, übertarifliche und leistungsgerechte Vergütung
* Du erhälst Urlaubs- & Weihnachtsgeld
* Es gibt 30 Urlaubstage im Jahr (bei einer 5 Tage-Woche)
* Dir wird der nötige Raum zur persönlichen Entfaltung, Weiterentwicklung und der Weiterbildung gegeben
* Bei uns werden deine Ideen gehört und wahrgenommen
* Dich erwarten abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
* Bei uns kommst Du in den Genuss von umfangreichen Mitarbeiter-Benefit-Programmen
* Wir fordern und fördern unser positives Betriebsklima
DEINE SKILLS
* Kundenorientiertes und lösungsorientiertes Denken
* Eine Ausbildung in der Hotellerie
* Berufserfahrung im Bereich Housekeeping mit Affinität zur Ordnung und Sauberkeit
* Gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift) – weitere Sprachen von Vorteil
* Ein sicherer Umgang mit dem Computer
* Teamfähigkeit
* Engagement
* Empathie
* Toleranz
DAILY TASKS
* Für unsere Gäste bist Du der erste Ansprechpartner vor Ort
* Du bist zudem Ansprechpartner für die externe Reinigungsfirma und kontrollierst die Arbeitsergebnisse
* Du prüfst die Reinigungslisten im Reservierungssystem (Mews) und unterstützt die Kollegen bei den täglichen administrativen Aufgaben
* Du kontrollierst die Apartments auf Sauberkeit und Funktion
* Du kümmerst dich um die Lagerverwaltung und Bestellung von Reinigungsmitteln
* Du sorgst für die Einhaltung unserer Konzept-Standards
* Du pendelst bei Bedarf zwischen unseren Häusern in Köln und Leverkusen, um überall für Ordnung zu sorgen
* Mit dem Hauptquartier in Köln und dem Area Manager stehst Du täglich für einen fließenden Informationsaustausch in Kontakt
* Auch außerhalb deines täglichen Aufgabenbereichs bist du bereit, überall dort anzupacken, wo du gerade gebraucht wirst
DARAUF KANNST DU DICH FREUEN
ÜBER- & TARIFLICH
* Dich erwartet eine übertarifliche und leistungsgerechte Bezahlung
* Für deine Work-Life-Balance gibt es 30 Urlaubstage (bei einer 5 Tage-Woche)
* Im Urlaub was erleben, ist mit unserem Urlaubsgeld möglich
* Geschenke kaufen macht mit unserem Weihnachtsgeld viel mehr Freude
* Überstunden? Nein Danke Aber wenn, dann werden diese elektronisch erfasst und zeitnah wieder abgegolten
FEEL GOOD AT WORK
* Komm gut zur Arbeit. Mit dem Deutschlandticket, was wir anteilig übernehmen
* Arbeite in einer entspannten und angenehmen Arbeitsatmosphäre
* Du hast mit deinen Ideen Anteil an der Entwicklung der Marke ipartment
WORK-LIFE-BALANCE
* Wir setzen uns für geregelte Arbeitszeiten ein
* Wir sind familienfreundlich und verständnisvoll
* Du hast ein zeitintensives Hobby? Gemeinsam finden wir eine Lösung
WEITERBILDUNGEN
* Wir bieten viel Spielraum zur persönlichen Entfaltung und Weiterentwicklung
* Gemeinsam arbeiten wir an deinen Wünschen und Zielen
* Wir unterstützen Dich durch den bewussten Einsatz von externen Weiterbildungsangeboten
RABATT-PROGRAMME
* ipartment ist Kooperationspartner bei einem deutschlandweiten Bonus-Programm
* Eine vergünstigte Mitgliedschaft bei Urban Sportsclub
* Freie / Vergünstigte Zimmer Deutschlandweit in unseren Apartmenthäusern
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: ab 33.000,00€ pro Monat
Leistungen:
* Firmenevents
* Firmenhandy
* Flexible Arbeitszeiten
* Kostenlose Getränke
* Kostenloser Parkplatz
* Mitarbeiter-Rabatt
* Zusätzliche Urlaubstage
Ausbildung:
* Lehre/Ausbildung (Erforderlich)
Berufserfahrung:
* der Hotellerie: 1 Jahr (Wünschenswert)
* Housekeeping: 1 Jahr (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort