Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort Jena (Thüringen) suchen wir ab sofort einen Technical Support Engineer (m/w/d):
Ihre Aufgaben:
* Erster Ansprechpartner bei Fehlermeldungen, Nicht Konformitäten und anderen Herausforderungen bei der Produktion und Inbetriebnahme von komplexen optoelektronischen Geräten.
* Installationen, Abnahmen, Upgrades und Instandhaltungen an internen Geräten.
* Fehleranalyse, Diagnose und Lösung anspruchsvoller technischer Hardware- und Softwareprobleme unterschiedlichen Umfangs und Komplexitätsgrades.
* Sammlung, Bewertung und Weitergabe von Verbesserungspotenzialen an die Produktentwicklung.
* Organisation der Arbeitsabläufe in der Produktion.
* Nutzung und Weiterentwicklung interaktiver Anleitungen.
Ihr Qualifikation:
* Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Ingenieurwissenschaften, Elektrotechnik, Maschinenbau oder einer ähnlichen Fachrichtung.
* 5+ Jahre Erfahrung im technischen Kundenservice, technischen Vertrieb oder Geräteaufbau in den Branchen Maschinenbau, Optik, Elektrotechnik – idealerweise aus dem Halbleiterbereich.
* Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägten Koordinations- und Kommunikationsfähigkeiten.
* Hohes Verantwortungsbewusstsein.
* Handwerkliches Geschick, Ausgeprägtes Qualitätsverständnis und Sinn für Ordnung.
* Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen.
* Keine regelmäßige Reisetätigkeit vorgesehen.
Wir bieten:
* Gestaltungsfreiraum: Interessante Aufgaben mit viel Spielraum für die Entwicklung und Umsetzung eigener Ideen.
* Entwicklungsmöglichkeiten: Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
* Innovatives Umfeld: Arbeiten Sie in einem High-Tech-Unternehmen, das auf agile Teamarbeit und Kommunikation auf Augenhöhe setzt.
* Weiterbildung: Nutzen Sie unsere individuellen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere und Knowhow voranzutreiben.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.