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Rollout manager erp (m/w/d) - deployment & hypercare

Soltau
hagebau IT GmbH
Manager
Inserat online seit: 15 April
Beschreibung

Die hagebau IT GmbH mit Sitz in Soltau ist der zentrale IT-Dienstleister der hagebau-Gruppe. Wir sorgen dafür, dass die Systeme und Prozesse für rund 350 Gesellschafter und 1.500 Mitarbeitende der hagebau-Unternehmensgruppe reibungslos funktionieren – vom Baustofffachhandel bis zum Baumarkt.

Erfahren Sie unten mehr über die allgemeinen Aufgaben, die mit dieser Stelle verbunden sind, sowie über die erforderlichen Fähigkeiten.

Mit unserer branchenspezifischen ERP-Lösung und dem hagebau-eigenen Rechenzentrum betreuen wir täglich rund 18.000 Anwenderinnen und Anwender an über 1.500 Standorten in Deutschland und Europa.

Du verantwortest die operative Planung, Steuerung und Durchführung unserer ERP-Rollouts über alle Gesellschafter hinweg. Mit Deinem Organisationstalent, Deiner Kommunikationsstärke und Deinem Blick fürs Ganze sorgst Du für reibungslose Go-Lives, effektive Hypercare-Phasen und eine hohe Anwenderzufriedenheit.

- Rollout-Planung & Koordination:

- Aufbau einer skalierbaren Rollout-Struktur über alle Gesellschafter hinweg

- Enge Abstimmung mit Programm- und Projektmanagement zu Zeitplänen, Ressourcen und Abhängigkeiten

- Change- & Trainingsmanagement:

- Entwicklung und Umsetzung von Trainingskonzepten für Anwender mit unterschiedlicher IT-Affinität

- Unterstützung bei Change-Kommunikation und Akzeptanzförderung

- Deployment & Hypercare:

- Organisation und Begleitung von Go-Lives, Cutover-Phasen und Hypercare

- Sicherstellung einer stabilen Überführung in Supportstrukturen

sowie kontinuierliche Prozessoptimierung

- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, des Wirtschaftsingenieurwesens oder vergleichbare Qualifikation

- Mehrjährige xniyctf Erfahrung im Management von ERP- oder IT-Rollouts, idealerweise im Handelsumfeld

- Kenntnisse in ERP-Systemen (Infor, SAP oder vergleichbar)

- Erfahrung in der Steuerung interdisziplinärer Teams

- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

- Kommunikations- und Moderationsstärke sowie Gespür für Endanwender

- Proaktive, eigenverantwortliche und zielorientierte sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

- Analytische Denkweise sowie aufgeprägte Problemlösungskompetenz

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