Über Volksbank eG Hildesheim-Lehrte-Pattensen
Wir sind eine der größten Genossenschaftsbanken in Norddeutschland. Seit unserer Gründung im Jahr 1873 in Lehrte haben wir uns zu einem wichtigen Partner für Privat- und Geschäftskunden in der Region entwickelt. Mit über 100.000 Kunden und einer Bilanzsumme von über 2,8 Milliarden Euro bieten wir ein breites Spektrum an Finanzdienstleistungen an.
Was erwartet Sie?
* Sie bearbeiten Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
* Sie geben Serviceauskünfte, vermitteln Ihre Gesprächsperson weiter und erkennen vertriebliche Potenziale
* Sie sprechen unsere Kund:innen aktiv an und begleiten sie bis zum erfolgreichen Abschluss passender Lösungen
* Sie sind verantwortlich für die Sachbearbeitung sowie Betreuung unserer im KundenDialogCenter zugeordneten Kund:innen
Was sollten Sie mitbringen?
* Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich absolviert
* Sie verfügen idealerweise über Kenntnisse zu Produkten einer Bank (z.B. Girokonto) sowie zu unseren Verbunddienstleistungen
* Sie agieren auch in Stresssituationen belastbar und souverän
* Sie können gut zuhören und treten verbindlich und serviceorientiert auf
Was bieten wir Ihnen?
* Werteorientierung: Arbeiten Sie in einer regionalen Genossenschaftsbank mit gemeinschaftlichen, gelebten Werten
* Flexibilität: Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeiten des mobilen Arbeitens
* Attraktive Vergütung: Sie erhalten 13 Gehälter sowie Vermögenswirksame Leistungen in voller Höhe
* Mobilität & Flexibilität: Mit unserem Zuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket sind Sie bundesweit flexibel und nachhaltig unterwegs – beruflich wie privat
* Erholung: Freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub plus zwei zusätzliche Bankfeiertage sowie die Möglichkeit, Teile Ihres Entgelts in zusätzliche Freizeit umzuwandeln
* Für Ihr Wohlbefinden: Profitieren Sie von unserem anonymen psychologischen Beratungsangebot zur Unterstützung Ihrer mentalen Gesundheit – in jeder Lebenslage
* An Ihre Zukunft ist gedacht: Profitieren Sie langfristig unter anderem von einem Lebensarbeitszeitkonto und unserer betrieblichen Altersvorsorge
Zur Bewerbung
Unser Jobangebot Kundenservice Mitarbeiter - Telefon / E Mail / Chat / Vertrieb (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.