Ihre Aufgaben
* Sicherung der Qualität
* Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
* Informationsmanagement zu den vielseitigen Anfragen der Kunden
* Erster Ansprechpartner für Kunden
* Pflege der Kundendaten
Ihr Profil
* Berufserfahrung aus dem Kundenservice-Bereich, dem Call Center oder der Kommunikation mit Dienstleistern
* Freude am Umgang mit Menschen
* Selbstständiges und organisiertes Arbeiten
* Gute EDV-Kenntnisse (insbes. Office 365)
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gut bis sehr gute Englischkenntnisse von Vorteil