Stellenbeschreibung
Schmieder bringt seit über 30 Jahren die richtigen Menschen in die richtigen Firmen. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region Bodensee-Oberschwaben. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir im Raum Bad Waldsee einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundendienst in Teilzeit bei 20 Stunden pro Woche. Die Stelle ist im Rahmen einer Elternzeitvertretung auf 2 Jahre befristet zu besetzen. Ref. 38896
IHRE AUFGABEN
* Funktion als Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
* Selbstständige Bearbeitung von Anfragen von Kunden und Servicepartnern
* Weiterleitung der Anfragen zu den entsprechenden technischen Fachbereichen
* Überwachung offener Anfragen zur Gewährleistung reibungsloser Abläufe
* Beratung der Kunden und Servicepartner zu den geeigneten Services, sowie aktiver Vertrieb geeigneter Ersatzteile oder von Zubehör
* Mitarbeit an interessanten Projekten zur Optimierung interner Prozesse
IHRE QUALIFIKATION
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische / technische Berufsausbildung z. B. zum Industriekaufmann (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Alternativ ein Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre / Wirtschaftsingenieurwesen o. Ä.
* Erfahrungen im Kundendienst und der Kundenbetreuung, gerne aus der Automobilbranche
* Guter Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und technisches Verständnis
* Eigenverantwortliche, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
* Sicheres Auftreten, sowie sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
IHRE VORTEILE
* Maßgeschneiderte, flexible Arbeitszeiten, die Sie frei nach Ihren individuellen Bedürfnissen anpassen können
* Finanzielle Stabilität und Planungssicherheit durch 13,4 Monatsgehälter
* Zugang zu den hochwertigen Unternehmensprodukten für den persönlichen Gebrauch sowie Sonderkonditionen für den Erwerb der Produkte
* Unternehmenseigene Kita sorgt für Entlastung und eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Familie
* Betriebseigene Kantine mit täglich frischen und abwechslungsreichen Speisen sorgt für neue Energie
* Vielseitige Trainings, Workshops und Seminare zur Förderung Ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei weiteren Fragen freut sich Frau Kemm auf ein persönliches Gespräch
unter 07502 9449-284.