Nice to know – Was macht uns aus? Als globaler Spezialist für die Förderung komplexer Medien steht die Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden bei NETZSCH Pumpen & Systeme an oberster Stelle. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben seit mehr als sieben Jahrzehnten maßgeschneiderte und anspruchsvolle Pumpenlösungen. Mit über 2.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist NETZSCH Pumpen & Systeme neben NETZSCH Analysieren & Prüfen sowie NETZSCH Mahlen & Dispergieren der größte und umsatzstärkste Geschäftsbereich der NETZSCH Gruppe. Unser Leistungsanspruch ist hoch. Wir versprechen Ihnen Proven Excellence - herausragende Leistungen in allen Bereichen. Dass wir das können, beweisen wir immer wieder seit 1873. Für unseren Standort in Waldkraiburg suchen wir Sie als Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Technischen Service Innendienst Ihr Aufgabengebiet Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen vom In- und Ausland Erstellung von Service- und Wartungsangeboten sowie Bearbeitung von Ausschreibungen Organisation, Koordination und technische Unterstützung von Serviceeinsätzen im In- und Ausland Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden nach unseren Qualitätsprozessen Schadensbeurteilung und Erstellung von Schadensberichten sowie Ableitung von Korrekturmaßnahmen Serviceorientierte Kommunikation mit Kunden bei technischen Problemstellungen (telefonisch/schriftlich) Enge Betreuung von Key-Kunden und Akquisition von Neukunden Zusammenarbeit mit dem Innen- und Außendienst unter Einhaltung interner Prozesse Wettbewerbs- und Marktbeobachtung Was Sie auszeichnet Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung zum Techniker oder Meister in Mechatronik, Instandhaltung oder einer vergleichbaren Qualifikation Wünschenswertes kaufmännisches Verständnis Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Organisationstalent und Durchsetzungsvermögen Hohe Auffassungsgabe, Engagement und Einsatzbereitschaft Starke Kommunikations- und Teamfähigkeit Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit MS Office sowie SAP Wir bieten Wachsen Sie mit uns gemeinsam, unsere Benefits machen Ihren Weg so angenehm wie möglich. Attraktive Vergütung Flexible Arbeitszeiten Mobiles Arbeiten Interessante Projekte Mitarbeiterbeteiligungen Kantine Interresse geweckt Sie haben Fragen zu NETZSCH oder zu unserem Bewerbungsverfahren? Dann nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Wir freuen uns, Ihre Fragen in einem persönlichen Gespräch zu beantworten IHR ANSPRECHPARTNERIN Lena Lamp T: 08638 63 2174